Bellona'dan Almış Olduğum Yemek Konsolunun Ayağının Kırılması



1 sene önce Bellona'dan almış olduğum Valesco yemek odası konsolu'nun ayağı olduğu yerde hiçbir müdahale yokken birden kırıldı. İçindeki yemek takımları, kahvaltı takımları, su takımları paramparça oldu. Düşmesinden kaynaklı sandalyelerin bacaklarının bir kısmı hasar gördü. Muhtemelen konsolun ayağının kırılmasının sebebi suntanın kalitesizliğinden ve konsolun ince uzun olup ortasına sırf masraftan kaçmak için ayak koyulmamasından kaynaklanıyor. Kırılan bütün eşyalarımın masrafının ve konsolun değişimini talep ediyorum. Ürünlerimin garantisi devam ettiği halde 10 gündür ne gelen var ne giden. Bellona müşteri memnuniyetini bu derece önemsizleştirmeye devam ederse çok müşteri kaybeder.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri



















Merhaba aynı durum 10 gün önce bizim başımıza geldi. Kimse bir şey yapmıyor. Mahkemeye versek bir şey çıkar mı acaba