to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona 0 Mavenna koltuk takımı aldım. 2.12.2024 tarihinde kuruluma geldiler ancak gelen koltuklardan birinin altı kırık ve döşemesinde ufak bir yırtık vardı. Ürünü kabul etmedim resmen gelip zorla ürünü kurup gittiler. "Servisi ara, aldığın yeri ara" deyip beni dinlemeden ürünü açtılar. Videosunu da çektim. Aldığım yeri aradım onlar da beni başından savdılar. Sadece hatalı olan 3 lü koltuğu değiştirmek istiyorum o kadar da zor bir talebim yok. Ne gelen arkadaşlar ne de ürünü almış olduğum Nizamlar Bellona'dan da talebim karşılanmadı. Sağ olsun Bellona müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Bende şikayetimi burada sizlerle paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Belirtmiş olduğum koltuk sizin sayenizde değiştirildi. İlginiz için teşekkür ederim.
Teşekkürler
Bellona'dan 28.12.2022 tarihinde koltuk takımı aldım. Koltuğun teslimatı sürekli ertelendi ve her defasında bugün gelecek, araç yolda, yarın gelecek diye yanıltıldım. Sonrasında zar zor kuruluma geldiler, bu sefer de ayağı hasarlıydı. Bunun için de aylarca beklettiler, yine her defasında bugün/yarın...
2023 tarihinde evimin bütün mobilyalarını Bellona'dan aldık. Markaya ve kalitesine güvenerek o zaman mağazanın en pahalı mobilyalarını tercih ettik. Kurulum için taşeron bir firma geldi. Bütün mobilyaları çizdi ve yanlış montaj yaptı. Defalarca söyledik ama değişen bir şey olmadı. Daha sonra, 2 ay ...
27.11.2023 tarihinde Bellona firmasının online satışından koltuk takımı aldım. 25. 01.2023 tarihinde koltuk takımı teslim edildi ancak bir koltuk kırık geldi. Teslimatı yapan kişilere ve müşteri hizmetlilerine bildirmeme dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman sürekli takipteyiz demele...
3 Aralık 2024'de Bellona bayisinden aldığım Mavenna 2 adet koltuğum 3 Şubat 2025'de teslim edildi. Teslim edildiğinde üründe kırık ver yırtık öldüğünü belirterek iade sürecinin başlamasını bildirdik. Fakat Bellona da iade olmadığını tamir edileceğini belirterek tabiri caizse zaman kazandılar. Ürünü...
Oğluma düğün alışverişi sırasında Bellona Arnavutköy Şubesi (dost grup) nden hem salon takımı hem de kendime Mavenna çekyat (2 adet) satın aldım. 14.10.2024 tarihinde hasarlı olarak teslim edildi. Şöyle ki servis elemanları çekyatları kurarken oğlum falçata ile açmanız tehlikeli değil mi dediği hald...
Yorumlar