to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona İzmir Karabağlar bayisinden 15.11.2025 tarihinde yaklaşık 250.000 TL tutarında salon seti satın aldım. Ödemenin 240.000 TL’sini kredi kartı ile, 10.000 TL’sini ise nakit olarak gerçekleştirdim ve nsm2025000001944 numaralı faturam kesildi. Setteki ürünlerin büyük kısmı teslim edilmesine rağmen, satış sırasında pakete dahil olan Samsung marka televizyon ve sehpalar, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Satış esnasında televizyon ve sehpaların en geç bir ay içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak o günden bu yana her hafta, haftada en az iki kez Bellona Karabağlar mağazası ile telefonla görüşmemize rağmen, her defasında sadece ürünlerin üretimde olduğu ve dağıtıma çıkacağı söylenip süreç sürekli ertelendi. Hiçbir şekilde yazılı bir bilgilendirme, SMS veya e-posta tarafıma iletilmedi. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve teslimat sürecinin bu kadar uzaması hem ciddi bir mağduriyete hem de markaya karşı güven kaybına yol açtı.
Samsung marka televizyonumun ve sehpalarımın daha fazla gecikmeden, net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilerek en kısa sürede eksiksiz biçimde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreçte uğradığımız mağduriyetin ve bozulan güvenin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
21.11.2025 tarihinde Ankara Bulvarpark Bellona bayisinden toplam 347.000 TL tutarında bir mobilya seti ve kampanya kapsamında bir televizyon satın aldım. Satış sırasında, televizyonu mobilyalarla birlikte alırsam kampanyalı olacağı ve bu şekilde daha uygun fiyata geleceği söylendi. Televizyon bana b...
16 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Bellona Şenay Mobilya şubesinden toplu bir mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında hediye televizyon kampanyasından da yararlandım ve alışverişim için 0810282747 teslimat numarası verildi. Kampanya gereği televizyonun makul bir sü...
18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...
Ağustos ayı başında E5 Maltepe Bellona-İstikbal Şubesi’nden Bellona Estella salon takımı, TV ünitesi, zigon sehpa ve yemek masası takımı satın aldım. Toplam 130.000 TL’lik ödemenin 100.000 TL’sini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim, kalan 30.000 TL’yi ise geçen hafta mağazaya giderek tamamladım....
7 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Güneşler (Gaziantep) mağazasından yatak odası, yemek odası, salon ve oturma odası mobilyalarını, kampanya kapsamında Samsung marka TV ile birlikte satın aldım. Mobilyalarım 13 Ağustos’ta teslim edildi fakat kampanyalı TV’m teslim edilmedi. Her defasında “2 haftaya gel...
Yorumlar