to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Bellona Emniyet şubesinden 20.05.2024 tarihinde aldığım baza, başlık ve yatak setinin kurulum sonrası kusurlu (baza başlığında aşırı oynama ve ses) olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan ekibe durumu bildirdim, sorunun ne olduğunu görmeden sorunun normal olduğunu duvara dayayıp kullanmam gerektiği söylendi. Mağazayla görüntülerle durumu paylaştım. Servise ileteceğini söyledi. Aramalarım sonucu aynı ekip gelmeden durumun normal olduğunu belirtip gelip bakacaklarını söyledi fakat 1 haftadır gelen olmadı mağaza ve servis sürekli randevu verip gelmediler. Satılan ürünün arkasında durulmuyor. Sorunu videolarla iletmeme rağmen gelen ve giden olmadı. Ayrıca kurulum sonrası verilmesi gereken hiçbir belge verilmedi. İade istememe rağmen bir çözüm bulunmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Sivas Bellona emniyetin karşısı pişmanlıktır. Sivas Bellona'dan 2024 mart ayında larissa yatak odası takımı aldım. Teslimat ileri tarihliydi. Bize sorun olmayacağını 1 hafta içerisinde temin edileceğini söylemişlerdi. 3 haftadır bizi emniyetin karşısındaki Bellona ve mağaza müdürü T**** bey bizi ...
2019 yılında Sivas Emniyet Şubesi'indeki Bellona mağazasından Lizbon model yatak odası takımı satın aldım. Yatağı toplamda sadece 2 yıl kullandım ve 2022 yılında yatağın belirli bir bölgesinde ciddi bir çökme problemi oluştu. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu ...
Bellona’dan baza ve yatak aldım. 14.05.2025 tarihinde Şişli Kurtuluş 4K Altunbaş Mobilya’dan sipariş verdim. Bellona’nın güvenilir bir marka, bayisinin ise bölgedeki esnaflar arasında daha dürüst olduğu düşüncesiyle tercih ettim. Bayram öncesi teslim edilmesini rica ettim ve defalarca aradım. Ürünle...
Bellona ceylan AVM mağazasından 26.05.2025 tarihinde aldığım baza tarafıma 04.06.2025 tarihinde teslim edildiğinde kapalı kutudan baza kumaşı yırtık çıktı. Ürün defolu olarak kurulumu taşımacı tarafından yapıldı. Taşımacılar biz nakliyeciyiz aldığınız yeri arayın dediler. Aldığımız mağazayı aradık. ...
2020 temmuz ayında Bellona'dan baza, başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 yıl kullanımdan sonra yatağın bir tarafı yaklaşık 5 cm kadar çöktü. Bu durumu bayiye bildirdiğimizde, Covid dönemi olduğu için görüntülü görüşme sonucunda 'yatağı saat yönünde çevirin.' diyerek geçiştirdiler; çözüm sunulmadı. Şu ...
Yorumlar