Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İrem sonucu yetersiz buldu

Sivas Bellona'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
İrem
12 Mart 2025 15:03
2.559

Sivas Bellona emniyetin karşısı pişmanlıktır.

Sivas Bellona'dan 2024 mart ayında larissa yatak odası takımı aldım. Teslimat ileri tarihliydi. Bize sorun olmayacağını 1 hafta içerisinde temin edileceğini söylemişlerdi. 3 haftadır bizi emniyetin karşısındaki Bellona ve mağaza müdürü T**** bey bizi oyalıyor. Yatak odası başlığımızı ileri tarihli teslimat diye satmışlar! Şimdi de ellerinde başlık yok ve 3 haftadır temin edilemiyor! 3 haftadır yatak odası teslimatı bekliyorum. Yetkili beyefendi telefonlara bakmıyor ya zorlarsak telefona cevap veriyor ya da hiç cevap vermiyor. Bellona gibi kurumsal bir firma nasıl olur da 3 haftadır bir başlık üretemez? Ben artık o o satış müdürü ile muhatap olmak istemiyorum. Bellona tüketici hizmetlerinden acil dönüş ve çözüm bekliyorum, hukuki süreç başlatmaya beni mecbur bırakmayın!

profile
1 Destek
12 Mart 2025 15:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

İrem
İrem
12 Mart 2025 20:34

Yaklaşık eylül teslim tarihi diye yazılmış fakat ben şubat ayında teminini istedim, 1 hafta içerisinde temin edeceklerini söylediler 3 haftadır ürünüm yok. İletişim kanallarınıza bilgi bıraktım lütfen bana dönüş yapın. 13.03.2025 tarihine kadar dönüş almazsam ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım. Bilginize.

14 Mart 2025 14:48

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

İrem
İrem
19 Mart 2025 14:51

Halen sorunum çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Dilara
21 Aralık 2024 23:20
935

Kısa Sürede Deforme Olan Yatak İçin Garanti Desteği Alamadım

profile
Kadir
01 Eylül 2025 21:41
727

profile
Gülsen
20 Ocak 2025 15:21
1.732

Bellona'dan Teslimat Kabusu: Ödediğim Ürünler Nerede?

profile
Yeliz
12 Şubat 2025 16:53
5.384
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru