to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Real yolu üzerindeki Ö****** Bellona bayisinden almış olduğum Larissa konsol aynasının montajında kabul edilemez bir skandalla karşılaştım. 18.04.2026 tarihinde fark ettiğim üzere, konsol aynası resmen süpürge sapı kırılarak bu parçayla tutturulmuş ve bu şekilde monte edilmiştir. Bu, profesyonellikten tamamen uzak, ciddiyetsiz ve müşteriye saygısız bir uygulamadır.
Sıfır ve kusursuz teslim edilmesi gereken bir ürünün, böylesine ilkel ve uygunsuz bir yöntemle monte edilmesi hem ev güvenliğimi riske atmakta hem de Bellona markasına duyduğum güveni tamamen sarsmaktadır. Kurumsal olduğunu iddia eden bir markanın, müşterisine bu seviyede özensiz ve baştan savma bir hizmet sunması kesinlikle kabul edilemez.
Bellona’dan, bu sorumsuzluğun derhal giderilmesini, konsol aynasının uygun ve sağlam aparatlar kullanılarak, teknik kurallara uygun şekilde yeniden ve hatasız biçimde monte edilmesini talep ediyorum. Bu ayıplı montajın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede eksiksiz olarak giderilmesini istiyorum.
08.11.2025 tarihinde Bellona’dan 8113783 sipariş numarası ile Loretto konsol ve orta sehpa satın aldık. Satış sözleşmesinde muhtemel teslim tarihi 13.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünler parça parça ve ciddi gecikmeyle teslim edildi. Konsol 10.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak tes...
Bellona’dan Sakarya Sapanca’da bulunan Saye Mobilya bayisi aracılığıyla Valencia yatak odası takımını 12.01.2026 tarihinde, Valencia TV sehpasını ise 27.02.2026 tarihinde teslim aldım. Bu alışverişe ilişkin ba1202600000002 numaralı kaydım bulunmaktadır. Teslimat ve montaj sürecinde hem ürün kalitesi...
Bellona’dan salon için koltuk takımı ve yemek masası aldık, evi neredeyse komple bu ürünlerle döşedik. Ürünleri 2025 yılı Mart ayında satın aldık, yani daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar yaşamaya başladık. Konsol kapağı çöktü, aldığımız yerden tamir için geldiler. İlk kurulum sırasında da yemek masas...
Bellona’dan 10 Eylül’de 5 kapılı gardırop satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 25 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ancak gardırop ancak 25 Aralık’ta, yani yaklaşık iki buçuk ay gecikmeyle teslim edildi. Bu kadar basit bir taahhüdün bile tutulamaması, firmanın ciddiyetsizliğini ilk a...
27.09.2025 tarihinde Kurtköy Bellona şubesinden Larissa konsol siparişi verdik, ürünümüz 20.11.2025 tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra konsolu silmek için etrafına yapıştırılmış barkodları kaldırdığımızda kenarında kırık olduğunu fark ettik. Daha dikkatli incelediğimizde ön k...
Yorumlar