Maç Sonrası Gösterilen Kart Nedeniyle 32 Bin TL Kazancım Haksızca Reddedildi

Gamdom sitesinde spor bölümünde oynadığım kuponumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kazanmış olmama rağmen kuponum sistemde “kaybetti” olarak görünmekte ve yaklaşık 32 bin tl tutarındaki beklenen kazancım ödenmemektedir.

İlgili işlem 2658809541055090801 numarasıyla kayıtlı. Dün oynanan maçta Victor Osimhen’e gösterilen kartla ilgili olarak Gamdom destek ekibi, kartın maç bitmeden çıktığını ve bu nedenle kuponumun kaybettiğini söylüyor. Ancak ben maçın özetinin son dakikasını da dahil olmak üzere tekrar izledim ve kartın maç bittikten sonra gösterildiğini görüyorum. Gamdom’un kendi bahis kurallarında da açıkça maç bittikten sonra gösterilen kartların geçersiz olduğu belirtiliyor. Aynı şekilde neredeyse tüm bahis sitelerinin genel kurallarında maç sonu sonrası gösterilen kartların sayılmayacağı yazıyor. Buna rağmen Gamdom, Osimhen’in kartını maç içinde çıkmış gibi değerlendirip kuponumu haksız şekilde “kaybetti” olarak işleme alıyor.

Maçın videosunun yer aldığı bağlantıyı ve durumla ilgili aldığım ekran görüntülerini de incelemeleri için ayrıca kendilerine ilettim. Tüm bu verilere rağmen hala ödeme yapılmaması hem kendi kurallarına aykırı hem de oyuncu açısından son derece mağduriyet oluşturan bir durum. Gamdom’un ilgili maçı ve Osimhen’e gösterilen kartın zamanını resmi maç verileri ve görüntüleri üzerinden yeniden inceleyip, kuponumu kendi bahis kurallarına uygun şekilde doğru değerlendirerek hak ettiğim yaklaşık 32 bin tl kazancın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Maçın videosu burda son 1 dakikayı izleyen herkes kartın Mac bittikten sonra gösterildiğini yazıyor https://m.youtube.com/watch?v=EVZBSYcq0s0&pp=QAFIAQ%3D%3D