to read complaints and reviews, or file yours.Bellona 09.06.2023 Tarihli Alışverişten Yaşadığım Mağduriyet
Sakarya Serdivan Bellona Karacalar Mağazasından aldığım Tina model köşe takımı arızalı geldi. Ürünün değişimi onaylandı. Fakat defolu olan ürünü alıp beni tekrar 35 gün bekletip yeni ürünü gönderecekler. Mağduriyetim söz konusu. Ürünü satana kadar her şey çok güzel, sattıktan sonra müşteriyle ilgilenmiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Ve şunu da eklemek istiyorum. Herhangi bir X firmasından Alışveriş yapıp mağdur olan bir arkadaşım vardı, mağduriyeti giderilip yeni mobilyası gelinceye kadar firma eve getirdiği arızalı ürünü almayıp yeni ürün gelince eskisini alıp yeni ürünü vermişti. Müşteri memnuniyeti için gerekli şartları sağlıyorlardı. Hiçbir şekilde müşterisini mağdur etmiyordu. Son kez aldım ve bir daha asla Bellona'dan ürün almayacağım.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
