Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.426

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 22499görüntüleme
  • 12 Temmuz 2018 02:13

Bellona Hatalı Ürünler Üretiyor!

İzmit Mobesko'dan 08.2016 tarihlerinde Bellona markası bir çok eşya aldım. Tina adlı kanepelerden 2 adet almıştım. Kanepe açılınca yatak oluyor fakat üzerine yatıldığında düşüyor öne doğru. 2017 yılında firmaya şikayetimi bildirim. Garanti kapsamında çözüm ürettiler ve kanepenin orta kısmının altına...

Bellona Hatalı Ürünler Üretiyor!
Bellona Hatalı Ürünler Üretiyor!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 17891görüntüleme
  • 06 Temmuz 2018 12:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Tina 3'lü Kanepe Memnuniyetsizliği!

17.06.2018 tarihinde Akdeniz mobilya Modoko mağazasından aldığım tina 3'lü kanepe ayın 20'sinde teslim edildi. Kullanım sonrası koltukların hiç rahat olmadığını gördüm ve değişim talep ettim. Konuyla alakalı mağaza ve firmayla görüştüm fakat hiçbir sonuç alamadım müşteri olarak memnun kalmadığımı ve...

profile
  • 11342görüntüleme
  • 19 Mart 2018 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Ürün Teslim Etmedi!

Bellona Balçova şubesinden 15.01.2018 de Tina köşe takımı aldım. 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmed...

Figen'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 2018 17:39

“Sayın İlgili, benimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Umarım dediğiniz gibi sipariş etmiş olduğum köşe dönme koltuğu bu hafta içinde teslim alırım.”

profile
Örgünöz'ün Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2018 13:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ediyorum”

Örgünöz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 16993görüntüleme
  • 07 Temmuz 2017 09:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Arızalı Ürünü Düzeltmiyorlar!

Evimin bütün mobilyalarını Bellona'dan aldım. Fakat aldığım Tina model iki kanepe ve Valdes model bir oturma grubunda kurulum esnasında bazı arızalar fark edildi. Kanepenin ve koltuk takımının baza kısmında kırık ve kanepe yüzeyinde çıkmayan leke tespit edildi. Arızaların düzeltilmesi için mağaza ye...

profile
  • 11964görüntüleme
  • 13 Haziran 2017 21:42

Bellona Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Bellona firmasından Tina köşe modelini ve Lina puf modelini 14 Mayıs 2017 tarihinde sipariş verdik. Ayakları kahverengi yapılacaktı. 13 Haziran 2017 günü koltuğu gönderdiler. Ayakları beyazdı. Koltuğun uzanma kısmı oturma kısmından alçaktaydı. Bunu bu şekilde istemediğimizi söyledik. Firmanın yetkil...

profile
  • 13791görüntüleme
  • 24 Mayıs 2017 10:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Satış Sonrası Hizmet Kusuru

1,5 yıl önce almış olduğum Bellona Tina köşe takımı ve Belissa yatak odası takımı aldım. Tina köşe takımının resimde gözüktüğü üzere 2 başlığı da yanlış gelmiş olup, bölge müdürlüğünden ve 2 defa Koçlar Bellona sevisinden geldiler. Fakat aralarındaki iletişim eksikliğinden dolayı bir türlü sorunu ç...

Bellona Satış Sonrası Hizmet Kusuru
Bellona Satış Sonrası Hizmet Kusuru
Bellona Satış Sonrası Hizmet Kusuru
+2
profile
  • 12697görüntüleme
  • 06 Şubat 2017 01:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kanepe Ciddi Şekilde Elektriklenmeye Sebep Oluyor!

Bir yıl önce aldığımız Bellona Tina kanepede kişiye ve mevsime bağlı olmaksızın çok ciddi derecede statik elektriklenme oluyor. Ev içerisinde herkeste elektrik dolaşıyor birbirimize dokunmamızla elektrik çarpması bir oluyor arabaya dokunduğumda çarpıyor kanepeden dolayı yürüyen trafo görevi görüyoru...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100