Woodspan.tr'den Alınan Siparişte İletişim Kurulamıyor Ve Kargo Gönderilmedi

06.05.2026 tarihinde Woodspan.tr isimli firma üzerinden Google hesabımla toplam 1.554,80 TL tutarında bir ürün için online alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrasında e-posta onayı aldım.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünle ilgili ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya bir soru sormak ve durumu öğrenmek için iletişime geçmek istediğimde ise telefonla veya başka herhangi bir yolla firmaya ulaşamadığımı fark ettim. Herhangi bir muhatap bulamıyor olmam ciddi anlamda endişe yaratmaktadır.

Yaşadığım bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve siparişini verdiğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden ve ilgili resmi merciler aracılığıyla gerekli başvuruları yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.