to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Bellona bayisi Ardahanlar’dan taksitli olarak bir yemek odası takımı satın aldım; ancak ürünler ilk teslimattan itibaren hatalı ve sorunlu geldi. Sandalyelerden biri yırtık geldi, sandalyelerin sırt kısmındaki zımbalar oturduğunuz anda sırtınıza batıyor. Sandalye ayaklarındaki boya hatalı ve kötü görünüyor, takımın aynası da kırık teslim edildi.
Durumu mağazaya ve servise bildirdim. Ayna teşhir ürünle değiştirildi, sandalyelerden birini de teşhir ürünle değiştirdik. Diğer sandalyeler üretim fabrikasına onarıma gönderildi; ancak geri geldiklerinde hem kirliydiler hem de sırt kısmındaki zımbalar hâlâ duruyordu, yani sorun çözülmemişti. İki kez servis kaydı açtırdım, servis geldi ve sandalyeleri tekrar onarım için almak istediklerini söyledi. Artık bu üründen tamamen soğuduğumu, defalarca uğraşmama rağmen sorunun çözülmediğini, bir kere bile doğru düzgün oturamadığımı, sandalyelerin şu an kirden görünmeyecek halde olduğunu belirterek değişim yerine iade talep ettiğimi söyledim. Buna rağmen "Biz onu yapamayız" şeklinde bir üslupla konuşuldu ve bu yaklaşım nedeniyle sandalyeleri tekrar vermedim.
Ürünü taksitli olarak aldım ve elimde sadece kredi kartı slibi bulunuyor. Defalarca servis süreci yaşamama rağmen hem ürün hem de hizmet kalitesinden dolayı mağdur oldum ve üründen tamamen soğudum. Bellona’dan, Bolu Ardahanlar bayisinden almış olduğum bu yemek odası takımının sandalyelerinin iadesinin alınmasını ve yenisi ile değişiminin yapılmasını istiyorum.
Bellona Aras Mobilya Konya yolu mağazasından 26 Aralık 2023 tarihinde salon yemek masası ve sandalyeleri ile mutfak yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler 3 Şubat'ta teslim edildi. Ancak sandalyelerin tamamı sorunlu olarak geldi. Sandalye ayaklarında soyulmalar ve boya dökülmeleri mevcutt...
Bellona İstanbul mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeler bana ilk teslim edildiğinde üzerlerinde lekeler vardı. Servis gelip sandalyelerin yüzeyini sildi ancak bu işlemden sonra lekeler daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca, koltu...
Bellona'dan bir salon takımı aldım. Yemek masasının üzerinde sorun vardı, değişim yapıldı. 20 gün bekledikten sonra gelen parçada aynı sorun mevcuttu. Bir 20 gün daha bekledim. 1 ay sonra masanın üzeri geldi fakat gelen servis monte edemedi, masa birleşmiyor. Bununla ilgili servisi arayıp kayıt oluş...
Bellona bayisi İzmir - Karabağlar nil-se firmasından kasım 2021 tarihinde yemek odası ve koltuk takımı aldım. Aldığımdan beri Yemek odasındaki sandalyeler ile ilgili ayaklarının Montaj aşamasında hatalı montaj yapılması sebebi ile sandalyelerin ayakları sallanmaktadır. Yaklaşık 3 ay önce Nisan 2023 ...
Yorumlar