Aldığım Mobilyalarda Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

Mersin Bellona Özsavranlar Mobilya Merkez Bayisi'nden yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek odası takımı alışverişi yaptım. İki adet tekli berjer koltuğun ön ayakları ve alt takımı çizilmiş şekilde geldi. Gümüşlük vitrininin aydınlatma aparatları eksikti. Konsolun mevcut üç aynasını duvara astırmak istedim, fakat askı aparatları olmadığı için montaj yapılmadı ve aynalardan biri çizikti. Oturma grubundaki üçlü koltuğun destek ayağı ve ön ayaktaki koruma pabucu eksikti. Yatak odası dolabının iç kısımlarında yanlış vidalamadan dolayı sayamadığım kadar delik var. Yemek masamda çizik mevcut. Hiçbir ürünün kapak ve çekmece ayarları yapılmadı. Montaj servisindeki personeller, eksiklerin sipariş edilip daha sonra geldiklerinde ayar yapacaklarını söyledi. Eksik ve kusurlu ürünleri yanlış not etmişler ve bir buçuk aylık sürede sadece bir berjerin ayakları geldi, diğer berjer ise olduğu gibi duruyor. Servis, 15:30'da arayıp yarım saat sonra geleceğini söylüyor, ancak akşam 20:00'de tek kişi olarak geliyor. İşlemlerin uzun süreceğini belirterek ertesi gün ekip olarak geleceklerini söyleyip gidiyor. Oturma grubu, konsol ve vitrin streç filme sarılı olarak getirildi, bu da teşhir ürünü olduklarını gösteriyor; oysa ben sıfır ürün olarak satın aldım ve tüm bedelini ödedim. Üç gün sonra düğünüm var, evimdeki eşyaları yerleştiremedim, ortalık çok dağınık. Bayi, gelen ekiplerin üzerine suç atıyor, servis personelleri ise bayiyi suçluyor. Merkezi aradığımda bayinizle görüşün deniyor. Bu düğün arefesinde bana bu şekilde stres yaşatıp mağdur etmeye hakkınız olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Not: Buraya sistem hatasından dolayı yükleyemediğim birçok video ve görsel mevcut, iletişim halinde hepsini iletebilirim.