Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

51 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Kıvanç
09 Aralık 2025 10:43
432

21.10.2025 tarihinde www.bellona.com.tr üzerinden Orleon TV ünitesi, Caldera orta sehpa ve Caldera zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 51 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme bilgisi alamıyorum. Sipariş numaram 68f764276c1d2’dir.

Bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de evimde bu ürünlere göre düzen yaptığım için mağduriyet oluştu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de herhangi bir sonuç alamadım, yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve somut bir adım atılmadı.

Siparişini verdiğim ürünlerin şu anki durumu hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve bana net, kesin bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

09 Aralık 2025 11:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)
09 Aralık 2025 12:48

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihi Geçti, Ürünüm Hala Hazır Değil

profile
29 Eylül 2025 11:59
634
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

75 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Belirsiz Teslimat Süreci

profile
Rabia
20 Ekim 2025 22:10
2.707
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve Hatalı Ürün Sorununun Çözümsüz Kalması

profile
Salih
20 Ekim 2025 00:14
522
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Fatma
17 Eylül 2025 21:52
1.574
"Firma şikayet yazdıktan sonra teslimatı yaptı. Ama tekrar ürün almayı düşünmüyorum. Stoktaki ürünler 45 günde stokta olmayanlar 45 iş gününde teslim ediliyor. Çok uzun bir süre. Israrcı olmadan da teslimatı geciktiriyorlar."
teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru