to read complaints and reviews, or file yours.
Bella Maison’un resmi sitesi bellamaison.com üzerinden 21 Aralık 2025 Pazar günü bir lambader sipariş ettim. Ürün 29 Ara...lık’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda üzerinde çizikler ve bariz hatalar olduğunu gördüm, ürün adeta kullanılmış gibi duruyordu. Sıfır ürün diye aldığım lambaderin bu şekilde
Bella Maison internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir çatal kaşık takımı siparişi verdim. Sipariş numaram BM10003...21955 olan bu sipariş, aradan geçen bunca zamana rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo sürecine dair en ufak bir bilgi bile paylaşılmadı. İki haftadır ne ürün gönderildi n
"Şikayet var üzerinden iletişime geçilen firma beni aradı kargonuz çıkardılar ve hediye yolladılar teşekkür ederim kendilerine"
"Teşekkürler"
22 Aralık’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden yemek takımı v...e çatal-kaşık-bıçak takımı satın aldım. 26 Aralık’ta yemek takımı iki koli
02.12.2025 tarihinde Bellamaison.com sitesinden bir siparişi verdim. Sipariş. No BM1000259318, kargo numaram ise DHL 626...600815815’dir. Sipariş esnasında ürünün kargoya verilme süresi 2–3 hafta olarak belirtilmişti. Kargo takip bilgilerinde gönderinin 17.12.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen
"Merhaba müşteri hizmetleri sonunda aynanın para iadesini gerçekleştirdi. Avizeyi de iade ettik avizenin parası da yattığında sorunum tamamen çözülmüş olacak. Teşekkür ederim"
Bella Maison’un online sitesinden aldığım lambaderi, ürünle ilgili yaşadığı...m sorun nedeniyle 23.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettim. Sipariş nu
"Burçin Hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı."
"Mağazadaki elemanlar çok ilgiliydi internet üzerinden yapamadığım iadeyi mağazadaki arkadaş aracılığıyla kolayca yaptım teşekkürler"
Bella maison markasının internet sitesi üzerinden 16 Aralık tarihinde bir a...det pike takımı siparişi verdim. Siparişim için BM1000305155 numaralı kayıt
"Firmadan dönüş sağlandı, gecikme için ilgili ve anlayışlı bir konuşma gerçekleştirdim dönüşleri için teşekkür ederim 👍🏻"
20.12.2025 tarihinde Bella Maison müşteri hizmetlerini arayarak nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile... 1.800 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram BM1000317107’dir. Ancak ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kere aradım. Bana kargo barkodunun o
12 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında nevresim takımı siparişi verdim. B...M1000190076 numaralı bu siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında bildirilen tahmini teslim süresi çoktan aşılmış olmasına r
"Sayenizde sorunum çözüldü. Sizlere ve firmaya teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 21 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’dan toplam 1.609,96 TL tutar...ında, BM1000326256 numaralı siparişi oluşturdum. Kısa süre sonra “BM1000326
Bella Maison firmasının internet sitesinden 13 Aralık tarihinde üçlü sehpa siparişi verdim. Sitede ürünün 2‑4 gün içinde... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim ancak 11 gün sonra kargoya verildi ve 25 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde ise sehpaların montajı iç
22 Aralık’ta İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Bella Maison mağazasından tabak ve kavanoz satın aldım. Daha sonra aynı ür...ünlerin Bella Maison internet sitesinde mağazadan daha düşük fiyata satıldığını fark ettim. Mağazadaki fiyat ile internet sitesindeki fiyat arasındaki bu fark beni müşteri olarak c
30 Kasım tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden 8 adet avize sipariş ettik. Teslimat yaklaşık 3 hafta sonra... yapılabildi. Avizeleri takma aşamasına geçtiğimizde salon avizelerinin bazı taşlarının kırık olduğunu, bir avizenin ise ampul takılan duy kısmının kırık olduğunu fark ettik. Duru
Bella Maison’dan almış olduğum Stoneware yemek takımını uzun süre kutusunda sakladım ve yaklaşık 1–2 ay önce kullanmaya ...başladım. Ancak kullanıma başladıktan yaklaşık 2 ay sonra bazı tabakların üzerinde cila çatlağına benzer çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Görüntü hem estetik açıdan rahatsız edici
28 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden BM1000242404 numaralı siparişimi verdim. Bu sipa...riş kapsamında 5 adet “Tamara Çift Kişilik Nevresim Takımı” satın aldım. 2 Aralık 2025 tarihinde kargom elime ulaştığında, aldığım 5 nevresim takımından bir tanesinin eksik olduğun
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşı...k bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland
Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulu...rken ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ol
Bella Maison’dan 4 Aralık tarihinde online alışveriş ile yaklaşık 700 TL tu...tarında masa örtüsü satın aldım. Tarafıma hatalı ürün gönderildiği için 15
28 Kasım’da Bella Maison internet sitesi üzerinden %100 Pamuk Ferida İpliği Boyalı Çift Kişilik Nevresim Seti Kiremit (2...00X220 cm) siparişi verdim. Ürünüm kargoya çok geç verildi, ancak benim müşteri hizmetlerini aramamdan sonra kargoya teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ise sipariş ettiğim renkt
"Öncelikle Müşteri Temsilcisi Burçin Hanım'a gösterdiği destekten ötürü teşekkür ederim. Sipariş ettiğim tepsi ve hediye ürün doğru bir şekilde ulaştı. Bir daha böyle bir sorun yaşamamak dileğiyle Bella Maison'a teşekkür ediyorum."
Bella Maison’un internet sitesinden sipariş numarası BM1000223108 ile iki adet sehpa satın aldım. Bu siparişlerden biri ...28 Kasım cuma günü tarafıma teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Sehpanın ayak kısmın hatalı oyulmuş yuvaya girmiyordu. Hasarlı ürünün fotoğraflarını firma ile paylaştım ve bana yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29