to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Kasım 2025 tarihinde Bella Maison'dan BM1000171092 numaralı siparişimle aldığım kilimi, 11 Kasım 2025 tarihinde Cevahir AVM mağazasında iade ettim. İade işlemi için bana 1-r7-4036087 numaralı belge verildi ve 1.619,99 TL tutarındaki ücretin 3 iş günü içinde kartıma yatırılacağı mesajı iletildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak her seferinde sadece “dönüş yapacağız” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Ödediğim tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Bella Maison’dan 8 Eylül 2025 tarihinde verdiğim iki farklı online siparişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. BM1000021578 numaralı siparişimde yer alan Naive Yuvarlak Kilim Naturel (1.599,99 TL) ve BM1000021414 numaralı siparişimdeki Jessica 3'lü Silme Bal Camlı Avize Beyaz (1....
2 Eylül 2025 tarihinde Bella Maison'un online alışveriş sitesinden BM1000054986 numaralı siparişimle iki adet avize satın aldım. Siparişimden bir tanesi 8 Eylül'de sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak diğer avize halen tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
11.08.2025 tarihinde Bella Maison web sitesi üzerinden BM1000012340 ve BM1000012268 numaralı siparişlerimiz kapsamında aydınlatma ürünleri ve ev tekstili ürünlerinin iadesini gerçekleştirdik. 21.08.2025 tarihinde başlattığımız iade sürecinde, 33 gündür çözüm beklemekteyiz. Her iki siparişin iadesi ...
22 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün sipariş ettim. Ürünler Balıkesir/Güre adresine gönderilmek ...
Yorumlar