5
Çözüldü
5 Nisan 13:30236
"Çok ilgilendiler. Para iadesi de yaptılar. Herkese tavsiye eder teşekkür ederim"
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison Çağrı Merkezi
208 şikayet
5
Çözüldü
Özel Üretim Lambader Tesliminde 4 Hafta Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
3 Nisan 10:47285
"Ürün teslim edildi."
13 Mart 2026 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir lambader sip...arişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün özel üretim olduğunu ve stoklu çalı
5
Çözüldü
Eksik Kitaplık Rafı Ve Uzayan İnceleme Süreci
30 Mart 11:39234
"Teşekkürler"
Bella Maison’un online mağazasından bir adet lamba ve bir adet kitaplık raf...ı olmak üzere toplam iki ürün sipariş ettim. Sipariş numaram BM1000527505.
5
Çözüldü
Eksik Ürün Kargosunda 15 Gün Süren Bekleme
27 Mart 21:27242
2 adet ürün satın aldım, ambalajdan 1 adet çıktı. Anında firmayı aradım bil...gilendirdim. Yaklaşık 15 günden beri hala konunun inceleme aşamasında olduğ
5
Çözüldü
Kırık Avize Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zor İade Süreci
26 Mart 19:39606
"Şikayetim yayınlandıktan 1 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kırık parça bugün elime sağlam şekilde ulaştı. Çok teşekkür ediyorum, telefonda görüştüğüm Burçin Hanım'a da ayrıca teşekkürler ve sevgiler."
Bella Maison’un kendi internet sitesinden Felina tekli çift camlı sarkıt es...kitme avize satın aldım. Ürün 25.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak aviz
5
Çözüldü
Kalitesiz Kumaş Ve Yanlış Ölçüler Nedeniyle İade Talebi
25 Mart 16:42448
"Bugün Burçin hanım aradı, memnuniyetiniz bizim için çok önemli nevresimi iade edebilirsiniz dedi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
1
Kırık Çanak, Geciken Değişim Ve Tutulmayan Özür Hediyesi
24 Mart 23:55368
Bella Maison’un internet sitesi üzerinden satın aldığım seramik çanak, Haziran ayında elime kırık şekilde ulaştı. Ürün k...ırık geldiği halde değişim, yeni ürün temini veya ücret iadesi gibi konularda tarafıma çok geç dönüş yapıldı ve süreç oldukça yavaş ilerledi. Ancak Şikayetvar üzerinden şikayet olu
5
Çözüldü
Kısa Sürede İpleri Çıkan Yatak Örtüsü, Hızlı Müşteri Hizmetleri Çözümü
24 Mart 09:08381
"Bir numaralı adresim sizsiniz, çok teşekkürler"
Bella Maison’un internet sitesinden ekim ayında satın aldığım yatak örtüsü ...takımının kısa süre içinde ipleri çıkmaya başladı. Ürünle ilgili yaşadığım
5
Çözüldü
Kırık Gelen Gaz Lambası Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri
20 Mart 20:22432
"Değişim yapıldı, teşekkür ederim."
+4
5
Çözüldü
Faturası Kesildiği İçin İptal Edilemeyen Gecikmiş Sipariş
19 Mart 15:48451
"Ücret iadesi ve hediye için teşekkür ederim. Tabi bunlar daha elime ulaşmadı. Elime ulaşacaktır umarım"
Bella Maison'dan 19 şubatta sipariş ettiğim nevresim seti, bayağı gecikince... müşteri hizmetlerini aradım. Yoğunluktan dolayı efendim dedi, ben ileteceğ
5
Çözüldü
İade Edilmemiş 6000 TL İçin Acil Kontrol Ve Hızlı Çözüm Talebi
18 Mart 01:06425
"Teşekkürler"
15 Mart tarihinde Bella Maison’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 ...TL tutarında bir kahvaltı takımı satın aldım. 17 Mart akşam saatlerinde bu
5
Çözüldü
Siparişim Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamadım
17 Mart 11:30600
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Bella Maison’un online mağazasından 28 Şubat tarihinde BM1000481203 numaral...ı siparişi verdim. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 4.850 TL olup, içinde
1
Vanilla Noir Koku Setinde Koku Yayılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulmaması
16 Mart 18:02517
Bella Maison’un internet sitesinden 11 Mart Çarşamba günü verdiğim ve 14 Mart Cumartesi günü teslim edilen BM1000508356 ...numaralı siparişimle birlikte Vanilla Noir 3 Parça Koku Seti satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanıp çok memnun kaldığım ve kokusuna güvendiğim için hiç tereddüt etmeden bu s
5
Çözüldü
16 Mart 17:26127
"Teşekkürler"
Tuğbagül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kırık Avize Ve Geciken Geri Ödeme
16 Mart 10:43598
Bella Maison internet sitesi üzerinden 25.01.2026 tarihinde BM1000410286 nu...maralı siparişimle bir avize satın aldım. Ürün 31.01.2026 tarihinde tarafım
5
Çözüldü
İade İşlemindeki Gecikme Ve Kartıma Yansımama
13 Mart 21:21422
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
09 Mart 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden Bella Maison ...marka Gold çatal kaşık takımından 2 paket sipariş verdim. Ürünü yanlış aldı
5
Çözüldü
Bella Maison'dan 7 Hafta Gecikme Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
11 Mart 21:31763
"Burçin hanım problemi hızla çözüme kavuşurdu çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Ödenen Apliklerin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
11 Mart 12:32391
"Uzun bir süreçten sonra şikayetin sonuca ulaşmıştır. Hediye gönderme nezaketi de çok güzel bir düşünce teşekkür ederim."
14 Ocak 2026 tarihinde Bellamaison internet sitesinden 2 adet aplik de için...de olmak üzere toplam 16.979,84 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim
5
Çözüldü
1,5 Aylık Gecikme Sonrası Siparişin Acilen Kargoya Verilmesi Gerekiyor
11 Mart 12:22494
"Şikayet var sitesine yazdığım gün problem çözüldü bilseydim daha önce yazardım 😅"
5
Çözüldü
Yanlış Siparişe İade İşlemi Ve Ödeme Sorunu
10 Mart 17:50345
Bella Maison’dan 24 Şubat tarihinde online mağaza üzerinden iki ayrı sipari...şle yastık kılıfları satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir sipariş numarası
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen 50 Parça Yemek Takımı İçin Acil Gönderim Veya Tam İade
10 Mart 09:06713
02.03.2026 tarihinde Bella Maison üzerinden 50 parça yemek takımı siparişi ...verdim. Sipariş numaram BM1000487443 olup, ürün için kredi kartıyla yaklaşı
5
Çözüldü
Masa Ve Sandalye Takımı Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve İletişim Sorunları
9 Mart 21:09449
"Gecikme oldu ama ürünümü teslim aldım telefi etmek için gösterdikleri çaba göz ardı edilemez teşekkür ederim."
1
Teslim Edilmemiş Dresuar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
7 Mart 00:27433
16 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi web sitesi üzerinden Ocaliptus dresuar siparişi verdim. Aradan yaklaşık i...ki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram BM1000306244’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim. Mailime
1
Demontaj Bilgisi Olmadan Gelen Ürün Ve Eksik Montaj Kılavuzu İle Yaşanan Mağduriyet
4 Mart 17:06678
Bella Maison firmasından 07 Şubat 2026 tarihinde 4 adet sipariş verdim. Ürün teslimatında gecikme oldu. Ürünlerim 25 Şub...at tarihinde teslim edildi. Siparişlerim arasında olan 3'lü zigon sehpa kutu ile demonte şeklinde geldi. Online siparişte bu ürünlerin iç içe geçmiş fotoğrafı ile sunumu mevcut. Hi
+2
Marka Profili
Bella Maison 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52