to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Siparişin ‘Teslim Edildi’ Olarak Gösterilmesi Ve İade Gecikmesi
03.09.2026 tarihinde saat 12.35’te Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Amasya Et Ürünleri’nden 1 kg Dana Sote siparişi verdim. Ödemesini 1230 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve bunun üzerine aynı gün içinde müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmeye başladı ancak ürün bana hiç ulaşmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli iptal ve iade işlemlerinin yoğunluktan dolayı sıra ile yapıldığı söyleniyor, net bir süre verilmiyor ve 6 gündür ne iptal işlemi tamamlandı ne de iade süreci başlatıldı. Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 1230 TL halen hesabıma iade edilmedi.
Teslim edilmemiş olan bu siparişimin derhal iptal edilmesini, “teslim edildi” kaydının düzeltilmesini ve 1230 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
