to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 sabahı saat 09:00-09:50 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Hadi kartımla İstanbul Kart'ıma hem abonman hem de 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaramın son 4 hanesi: 0025, ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi ise 4239’dur.
Yükleme sonrası kartımı telefonun arkasından onaylatmaya çalıştım fakat işlem gerçekleşmedi. Daha sonra kart dolum noktalarında kartımı okuttum ve sadece abonmanım onaylandı, ancak 100 TL yüklediğim bakiye kartıma yansımadı. Ayrıca banka bu işlem için 5 TL ek ücret kesti.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yükleme işleminin dekontu elimde mevcut. Yüklediğim 100 TL’nin ya da mümkünse toplamda kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla (İş Bankası) 300 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 2005. Yükleme i...
04.10.2025 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Kart numaramın sonu 0560 olan kartıma iki kez 501 TL çekildi, ancak abonman yüklemesi gerçekleşmedi. Toplamda 1002 TL ücret kesilmiş oldu. Sorunla ilgili olarak İstanbulkart müşteri h...
04 Eylül 2025 tarihinde saat 07:47’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yüklediğim tutar kartıma yansımadı. İşlem sırasında banka kartımdan 105 TL (5 TL komisyon dahil) tahsil edildiğini de kontrol ettim. Kart numar...
16.10.2025 tarihinde saat 00.11’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, öğrenci İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi 3807) bakiyesine 100 TL yükleme yaptım. Bankadan para çekildi ve işlem dekontum mevcut. Ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve bakiyemde görünmedi. Bu nedenle aynı gün Ümraniye metr...
9 Eylül 2024 tarihinde saat 09:05’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Papara kartımla öğrenci İstanbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. 5...
Yorumlar