Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüklenen 100 TL Dijital Kartıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
14 Kasım 2025 18:31
490

14 Kasım 2025 tarihinde saat 17:57 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital kartıma 100 TL yükleme yaptım. Banka kartımdan para çekildiğine dair dekontum mevcut, ancak yüklediğim tutar dijital kartıma yansımadı. Kartı herhangi bir validatöre okutmadım, sadece dijital kart bakiyemi kontrol ettim ve yükleme gerçekleşmedi.

Bu sorunla ilgili daha önce benzer bir problem yaşamadım ve henüz İstanbulkart müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, yüklediğim tutarın dijital kartıma aktarılmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 08:32 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Rabia E. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Yükleme Sonrası Para Kartıma Geçmedi

profile
05 Eylül 2025 19:07
1.733

Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Ek Ücret Kesildi

profile
25 Ekim 2025 10:20
1.605

Yükleme Sonrası Para Çekildi, İstanbulkart'a Bakiye Yansımadı Ve Destek Alamadım

profile
05 Eylül 2025 01:59
1.468
yukleme-sonrasi-para-cekildi-istanbulkarta-bakiye-yansimadi-ve-destek-alamadim-2.jpg
yukleme-sonrasi-para-cekildi-istanbulkarta-bakiye-yansimadi-ve-destek-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri