to read complaints and reviews, or file yours. 
Nida Telekomünikasyon Hizmetleri aş üzerinden aldığım eve sabit internet hizmetim 03.05.2026 tarihinden bu yana 15 günü aşkın süredir kesik durumda. Sürekli bölgede arıza olduğu söylenerek oyalanıyorum, net ve çözüm odaklı hiçbir bilgi verilmiyor. Evde televizyonu uygulamalar üzerinden izlediğimiz için şu an TV bile izleyemiyoruz, bilgisayarda bir işimiz olsa komşudan internet şifresi istemek ya da cep telefonu üzerinden internet paylaşımı yapmak zorunda kalıyoruz.
Bu süreçte en az 7–8 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak hem verilen cevaplar yetersiz hem de üslup olarak oldukça laubali davranılıyor, gereksiz tartışmalara çekildiğim oluyor. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, sürekli benzer kesintilerle mağdur ediliyoruz ve buna rağmen bu döneme ait hizmetin faturalandırılacağını da biliyorum.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve 03.05.2026 tarihinden itibaren interneti fiilen kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyet yaşayan müşterilerin, BTK’ya ücretsiz olarak posta yoluyla dilekçe ve kimlik fotokopisi göndererek başvuru yapabildiğini de özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak konu hakkında yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Nida Telekomünikasyon sabit internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Online çalışan biriyim ve işimi yapabilmem için internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor. Bu süre boyunca defalarca mağdur oldum. Bugün yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradı...
Nida Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde her kullanımda, interneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde y...
Günlerdir kesilen ve 7-8 saat boyunca gelmeyen internet can sıkmaya başladı. İnternetten derslerimi yapamıyorum. Müşteri temsilcisi bile çok ciddiyetsiz; kesin bir şey demiyor çünkü onların da durumun kötü olduğunu bildiğini düşünüyorum, fakat ekmek parası için çalışıyorlar gibi geliyor bana.
Yorumlar