to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Tam Tarifeden Ücret Kesiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İstanbulkart’ım öğrenci olmama rağmen uzun süredir tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Kart numaram: 04517A772016280.
İstanbulkart mobil uygulamasında ve cihazlarda kartım “normal kart” olarak görünüyor, bu yüzden de toplu taşımada her kullanımda tam ücret ödüyorum. Ayrıca öğrenci kartı vizeleme işlemini de defalarca denememe rağmen sistem üzerinden vizeleme yapamıyorum.
Öğrenci olduğum halde kartımın hala tam kart olarak görünmesinin düzeltilmesini, kartımın ivedilikle “öğrenci İstanbulkart” olarak güncellenmesini ve bu süre boyunca benden fazladan alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Büşra A. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Yöksisde ve e devlette öğrenci belgem aktif okul ile de iletişime geçtim bir problem olmadığını söylediler
