to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni aldığım iPhone 16e telefonumda kullanmak istiyorum ancak giriş yapamıyorum. Giriş şifremi yazıp telefonuma gelen doğrulama şifresini de girdikten sonra ekranda “cihaz eşleşmedi, 153’ü arayın” uyarısı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum.
Daha önce İstanbulkart uygulamasını eski telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ancak şu an o cihaza erişimim yok. Yeni cihazımda hesabımı kullanamıyorum ve özellikle akşam saatlerinde desteğe ulaşamayınca mağdur oluyorum.
Hesabıma bağlı iletişim bilgilerim “s*****************@gmail.com” şeklindedir. Eski cihazla eşleşmeyi iptal edip yeni telefonumun tanımlanmasını, uygulamaya giriş yapabilmem ve İstanbulkart’ımı sorunsuz kullanabilmem için hesabımın acilen tarafınızca düzeltilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır, yeni telefonum olan iPhone 13 üzerinden giriş yapamıyorum. Eski telefonumdan sorunsuz bir şekilde girebiliyorum; ancak yeni telefonda 'cihazınız eşleşmedi, 153’ü arayın' uyarısı alıyorum. Bu uyarı üzerine 153’ü aradığımda, müşteri numaram doğrula...
İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ekranda kalarak devam edemiyorum. Sorun Eylül ayının ilk h...
İPhone 16 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve...
İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 1 haftadır "Cihaz eşleşmiyor" uyarısı alıyorum. Daha öncesinde aynı telefon ve aynı numarayla sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, artık şifremi girdikten hemen sonra bu hata çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. ...
Yorumlar