Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Uygulama Sorunları
Yeni Samsung Galaxy A35'te İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

ID:33763837

Yeni Samsung Galaxy A35'te İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor

Senem

BELBİM | İstanbulkart

24 Eylül 2025 14:42

1.276

Samsung Galaxy a35 model yeni telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı yükleyip giriş yapmak istediğimde “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve en güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor.

Bu problem, yeni cihazıma geçtiğimden beri yaşanıyor ve daha önce başka bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Kart numaramın son 4 rakamı 0091’dir.

Hem uygulamaya giriş yapabilmek hem de bakiye yükleme gibi işlemleri sorunsuzca gerçekleştirmek istiyorum. Cihaz eşleşme sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

24 Eylül 2025 14:55 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Senem A. Kurumumuza yapmış olduğunuz başvurunuz incelemiş olup , Cihaz bilgileriniz sıfırlanmıştır. Tekrar giriş ve ödeme işlemlerinizi yapabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Cihazda İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Selahattin

BELBİM | İstanbulkart

01 Kasım 2025 00:18

1.183

Samsung Galaxy s22 cihazıma geçtiğimden beri İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve yaklaşık 2-3 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı bir cihazdan giriş yapmayı ve ş...

yeni-cihazda-istanbulkart-uygulamasina-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

İphone 15 İle İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşmeme Sorunu Çözülmüyor

Edanur

BELBİM | İstanbulkart

29 Ekim 2025 14:19

2.001

Yeni aldığım iPhone 15 cihazımda İstanbulkart uygulamasını kullanmaya çalışıyorum fakat cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz eşleşmeme sorunu” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Cihazı ilk aldığım andan itibaren b...

iphone-15-ile-istanbulkart-uygulamasinda-cihaz-eslesmeme-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

1 Destek

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BELBİM | İstanbulkart Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum!

Deniz

BELBİM | İstanbulkart

20 Eylül 2025 14:58

769

"Teşekkür ederim sorunumu çözdüğünüz için"

Caner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Telefon Değişikliği Sonrası İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Çözülmüyor

Caner

BELBİM | İstanbulkart

08 Eylül 2025 20:45

1.336

Samsung Galaxy A06 model telefonuma geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 3 haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştı...

1757361017126.screenshot-20250908-225007-stanbulkart.jpg

Leyla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İstanbulkart Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Leyla

BELBİM | İstanbulkart

06 Mart 2025 16:48

3.285

İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda "cihaz eşleşmedi" hatası alıyorum. Eski cihazımdan çıkış yapmama ve uygul...