to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değişikliğinden sonra hesabıma erişemiyorum. Eski telefonum bozulduğu için yeni bir iOS telefon aldım ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda sürekli “153’ü arayınız, uygulama üzerinden bildiriniz” uyarısı çıkıyor ve başka bir işlem yapamıyorum.
Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Hesabımda tanımlı fiziksel İstanbulkartımın numarası 6370 ile başlayıp 1380 ile bitmektedir. Yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemediğim için dijital kartımı da kullanamıyorum. Özellikle pazartesi sabahı İstanbul’da olacağım ve toplu taşıma kullanabilmem için kartıma acil erişim sağlamam gerekiyor.
Ekrandaki uyarıya istinaden üç gündür 153’ü arıyorum ancak sürekli meşgul çaldığı için hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0540*****72’dir. İstanbulkart hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini ve tarafıma ivedi şekilde destek verilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra hesabıma giriş yapamıyorum. Ekranda “153’ü arayınız” uyarısı çıkıyor ve uygulama üzerinden bildirmenizi istiyor, ancak üç gündür 153’ü aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Yakla...
İstanbulkart mobil uygulamasına cihaz değişikliğinden sonra giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihaz değişikliği tespit edildi, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum. Talimat gereği 153’ü defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. İstanbul’da ikamet et...
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, cihaz değişikliği nedeniyle 153’ü aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Ancak 153 hattını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, uygulamayı kullanamıyorum....
Uzun süredir İstanbulkart uygulaması üzerinden sadece dijital kart ile, QR kod kullanarak toplu taşımadan faydalanıyordum ve fiziki bir kartım hiç olmadı. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve bu değişiklikten sonra dijital İstanbulkart hesabıma hiçbir şekilde ulaşamaz hale geldim. Yaklaşık 3 gün...
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabım farklı bir cihazla eşleştiği için ne sistemde gözüken eski cihaza erişebiliyorum ne de şu anda kullandığım Android telefonumdan hesabıma giriş yapabiliyorum. Uygulamaya giriş yaparken telefon numaram ve şif...
Yorumlar