Yeni Alınan İstanbulkart'ta Abonman Yüklemesi Görünmüyor, Kullanamıyorum

Serhat · 2025-09-10T11:09:26+03:00

Yeni aldığım öğrenci İstanbulkart'ıma dün akşam kredi kartı ile aylık abonman yüklemesi yaptım. İşlem sorunsuz tamamlandı ve bakiye kartıma yüklendi olarak göründü. Ancak sabah 141M otobüsünde kartımı kullandığımda abonman hakkım görünmüyordu ve kullanamadım. Kart numaram: 6370600643081421. Sorunun ilk kez yaşanıyor. Olması ve kartın yeni alınmış olması nedeniyle herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Abonman hakkımın kartıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serhat

BELBİM | İstanbulkart

10 Eylül 2025 11:09933

BELBİM | İstanbulkart

10 Eylül 2025 11:17 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Serhat Ö. Başvurunuz incelenmiş olup 09.09.2025 tarihinde oluşturmuş olduğunuz mobil abonman talimatınız beklemede olarak gözükmektedir. Kartınızı biletmatiklerden herhangi birine okuttuğunuz taktirde yüklemeniz gerçekleşecektir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Aktif Öğrenci Olmama Rağmen Abonman Yükleyemiyorum

Muhammet

BELBİM | İstanbulkart

10 Eylül 2025 15:411.249

Açık lise öğrencisiyim ve İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. Bugün abonman yüklemesi yapmak istediğimde, sistemde ...“abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı ile karşılaştım ve abonman yükleyemedim. Oysa açık lisede kaydım aktif olarak devam ediyor ve öğrenci kartı hakkım bulunmakta. Kart numaram: 63706...

Çözüldü

Abonman Yüklemesi Kartıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilsin

İlayda

BELBİM | İstanbulkart

23 Eylül 2025 13:06958

İstanbulkart öğrenci kartıma 2 gün önce mobil uygulama üzerinden Yapı Kredi... banka kartımla 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Banka hesabımdan...

Öğrenci Kartım Hatalı Tanımlandı, Tam Ücret Kesiliyor

Furkan

BELBİM | İstanbulkart

20 Ekim 2025 07:461.115

İstanbulkart’ımı aktif öğrenci olmama rağmen öğrenci statüsünde kullanamıyorum. Geçen ay öğrenci olarak işlem yapabiliyo...rdum, fakat bugün abonman yüklemesi yapmak istediğimde kartım öğrenci olarak tanınmadı ve tam basım yapılmak zorunda kaldım. Kart numaram: 6370 6001 2394 8578. Sorun sadece abonma...

Abonman Yüklemesi Yapıldı, Kartımda Görünmüyor

Nurcan

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 21:00596

Dün 19.00-20.00 saatleri arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Ödem...e tutarı hesabımdan çekildi ancak abonman hakkım kartımda görünmüyor. Henüz kartımı turnikede veya dolum cihazında denemedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmed...

Abonman Yüklemesi Yapılmadı, Ücret İadesi Veya Yükleme Talebi

Erkan

BELBİM | İstanbulkart

5 Ekim 2025 02:09498

03.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Kredi kartımdan 5...01 TL çekildi, ancak abonman bakiyem yüklenmedi. Kart numaram: 6370600487688059. İşlem sonrası dekontum mevcut. Sorunun çözümü için aynı gün Alo 153 ile görüştüm. Bana sistemde so...