Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenci Kartım Hatalı Tanımlandı, Tam Ücret Kesiliyor

20 Ekim 07:46
757

İstanbulkart’ımı aktif öğrenci olmama rağmen öğrenci statüsünde kullanamıyorum. Geçen ay öğrenci olarak işlem yapabiliyordum, fakat bugün abonman yüklemesi yapmak istediğimde kartım öğrenci olarak tanınmadı ve tam basım yapılmak zorunda kaldım. Kart numaram: 6370 6001 2394 8578.

Sorun sadece abonman yüklemesinde değil, her türlü işlemde öğrenci hakkımı kullanamıyorum. Kartımın öğrenci statüsü e-Devlet ve İstanbulkart sisteminde aktif olarak görünüyor. Yaşadığım bu durum İstanbul genelinde gerçekleşiyor ve yaklaşık bir aydır devam ediyor.

Durumun acilen düzeltilmesini ve kartımın tekrar öğrenci olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

20 Ekim 14:31 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Furkan M. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Abonmanım Yenilenmiyor, Sadece Tam Tarife Sunuluyor

26 Ekim 21:56
727

Öğrenci Kartımda Abonman Ve Öğrenci Hakları Tanımlanmıyor

11 Eylül 08:10
1.046
ogrenci-kartimda-abonman-ve-ogrenci-haklari-tanimlanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri