to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Hatalı Tanımlandı, Tam Ücret Kesiliyor
İstanbulkart’ımı aktif öğrenci olmama rağmen öğrenci statüsünde kullanamıyorum. Geçen ay öğrenci olarak işlem yapabiliyordum, fakat bugün abonman yüklemesi yapmak istediğimde kartım öğrenci olarak tanınmadı ve tam basım yapılmak zorunda kaldım. Kart numaram: 6370 6001 2394 8578.
Sorun sadece abonman yüklemesinde değil, her türlü işlemde öğrenci hakkımı kullanamıyorum. Kartımın öğrenci statüsü e-Devlet ve İstanbulkart sisteminde aktif olarak görünüyor. Yaşadığım bu durum İstanbul genelinde gerçekleşiyor ve yaklaşık bir aydır devam ediyor.
Durumun acilen düzeltilmesini ve kartımın tekrar öğrenci olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Sayın Furkan M. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
