to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenci Olmama Rağmen Abonman Yükleyemiyorum
Açık lise öğrencisiyim ve İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum. Bugün abonman yüklemesi yapmak istediğimde, sistemde “abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı ile karşılaştım ve abonman yükleyemedim. Oysa açık lisede kaydım aktif olarak devam ediyor ve öğrenci kartı hakkım bulunmakta. Kart numaram: 6370600597798509.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Abonman hakkımın tekrar tanımlanmasını ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet G. Öğrenci indirim kartınıza vize talimatı gönderilmiş olup Vizeleme (istanbulkart süre uzatımı ) işlemeni biletmatiklerden ve nfc destekli cihazlarda 50 lira karşılığında yapabilirsiniz. Biletmatik cihazlarımızda vizeleme işlemini yapacağınız zaman kartın içerisinde 50 TL bakiyesi bulunması gerekmektedir. Bulunması durumunda kartı makineye okuttuğunuz sırada otomatik olarak vizeleme işleminizin yapılması için onay yazısı çıkacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
