Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34737401
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Ulaşım Başladıktan Sonra Ödenen Ücretin İadesi Yapılmadı

profile
Buket
BELBİM | İstanbulkart
02 Ocak 12:30
497

31 Aralık 2023 gecesi eşimle birlikte Bostancı Metrobüs durağından İstanbulkartla araca bindik. Ben tam İstanbulkart kullandım ve sadece benim kartımdan 50 TL civarında ücret çekildi, eşimin öğrenci kartından ayrı bir ücret alındı.

1 Ocak’ta saat 00.00 itibarıyla ulaşım ücretsiz oldu. Bu durumda, sistemin benim yaptığım yolculuk için 6 TL’lik iade tutarını kartıma geri ödemesi gerekiyordu. Ancak 1 Ocak saat 00.06 civarında turnikelerden geçmem ve ücretsiz uygulama başlamış olduğu için, bana herhangi bir iade yapılmadı, 6 TL hiç ödenmedi.

Sorun sadece 6 TL değil, 00.00’dan önce ücret ödeyip 00.00’dan sonra hak ettiği iadesini alamayan tüm yolcuların mağdur edilmesidir. Hem kendi kartıma yapılmayan 6 TL iademin yüklenmesini hem de aynı durumda olan tüm İstanbulkart kullanıcılarının hak ettiği iadelerin sistem üzerinden toplu olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart Logo
BELBİM | İstanbulkart
08 Ocak 22:44 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Belbim | İstanbulkart Metrobüs Geçişlerinde Eksik Bakiye İadesi Mağduriyeti Yaşadım!

profile
Hatice
BELBİM | İstanbulkart
29 Eylül 2025 19:39
368

24 Eylül 2025 tarihinde saat 12:21’de Beykent durağından İstanbulkart’ımla (son 4 hane: 2049) metrobüse binmek için 100 TL bakiye yükledim. Kartımda zaten 30’lu rakamlarda bakiye vardı. Gişeden geçiş yapamadım, yan tarafa geçip tekrar denediğimde bakiyemin 27 TL’ye düştüğünü gördüm. Sonrasında 11 TL...

belbim-istanbulkart-metrobus-gecislerinde-eksik-bakiye-iadesi-magduriyeti-yasadim-3.jpg
belbim-istanbulkart-metrobus-gecislerinde-eksik-bakiye-iadesi-magduriyeti-yasadim-2.jpg
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Anne Kart'ta Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
Reyhan
BELBİM | İstanbulkart
12 Kasım 2025 13:09
565

12 Kasım 2025 tarihinde, İBB Anne Kart kullanıcısı olarak yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartı aldığım günden bu yana, özellikle Marmaray ve metrobüs hatlarında ücretlendirme sisteminde ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Son olarak 7 Kasım’da hem metrobüs hem de Marmaray kullandım; metro...

1 Yorum
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Dijital İstanbulkart İle Marmaray İade Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Hasan
BELBİM | İstanbulkart
26 Kasım 2025 16:41
634

16.10.2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasındaki mavi renkli online dijital kartımla Marmaray’a Kartal durağından saat 17:01’de biniş yaptım ve Yunus durağında indim. Bu yolculuk için kartımdan 53,99 TL çekildi. Dönüşte ise 26,99 TL iade almam gerekirken hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Yunus du...

Öne Çıkan Konular

BELBİM | İstanbulkart Para İade BELBİM | İstanbulkart öğrenci kartı BELBİM | İstanbulkart Para İade iade alamıyorum BELBİM | İstanbulkart sorun BELBİM | İstanbulkart ulaşım BELBİM | İstanbulkart uygulaması BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum BELBİM | İstanbulkart yüklenmiyor BELBİM | İstanbulkart ücret iadesi BELBİM | İstanbulkart ücretsiz
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri