to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Anne Kartı İlk Kullanımda Yetersiz Bakiye Hatası Veriyor
Eşime ait İstanbulkart Anne Kart’ı online başvuru ile aldık ve gerekli tüm aktivasyon işlemlerini yaptık. Kart numarası 6370600661225843 olan bu kart, ilk kullanımda “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve ücretsiz olması gereken kartı kullanamıyoruz.
Anne Kart’ın, şartlarını sağladığımız halde ücretsiz olarak çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Kartın sistemde doğru şekilde tanımlanarak ücretsiz kullanım hakkımızın tanımlanmasını ve gerekliyse tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammet Ö. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği vatandaşımızın 18 yaş altı ise anne, babaya 18 yaş üstü ise sadece kendisine bilgi verilmekte olup, talebi başvuru sahibinin TCKN bilgisi, doğum tarihi gün/ay/yıl ve iletişim bilgisini iletmesi halinde gerekli incelemeler memnuniyetle sağlanacaktır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
