Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Modamugiyim’in kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce kredi kartımla kahverengi ve yeşil renkte iki takım elbise siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 95351’dir.

Yaşadığım gecikme üzerine firmaya defalarca kez telefonla ve mesaj yoluyla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde hat düşmedi, geri dönüş yapılmadı ve mesajlarıma da yanıt alamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.