to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellemesi Yapılamadığı İçin İstanbulkart Hesabına Giriş Engellendi
19 Haziran tarihinde İstanbulkart hesabımın numara güncellemesini yapmak istedim ancak eski telefon numaram artık aktif olmadığı için sisteme giriş yapamıyorum. Eski numaram kapalı olduğu için doğrulama kodu alamıyor, bu nedenle uygulamaya ya da sisteme erişemiyorum.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde de bu konuda bir çözüm üretilmedi. Eski numaram aktif olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kartımı ve hesabımı kullanırken zorluk yaşıyorum. İstanbulkart’ıma ait 991*****228 numarası üzerinden kayıtlı hesabımın, yeni telefon numaram olan 0506********20 ile güncellenmesini talep ediyorum.
Numaramın sistemde değiştirilerek hesabıma yeniden giriş yapabilmem ve işlemlerimi sorunsuz şekilde sürdürebilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Sayın Nouracham A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
