to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim dijital kartıma 1 Şubat tarihinde para transferi yaptıktan sonra bloke konuldu. O günden beri kartı ne ulaşımda kullanabiliyorum ne de içindeki 12 TL bakiyeyi çekebiliyorum.
Konu ile ilgili olarak 153 Belbim hattını aradım, kayıt açtıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kayıt numarası da paylaşılmadı.
Eğer para transferi yapmak yasak veya kısıtlı bir işlemse, uygulamada bu seçeneğin sunulmamasını beklerdim. Para transferi yaptıktan sonra kartın tamamen bloke edilmesi ve hem müşterinin hem de kendilerinin bu şekilde uğraştırılması son derece mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir durum.
Blokenin gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini, kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bloke durumunun tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımdaki bakiyeyi banka hesabıma aktarmak isterken kimlik doğrulama aşamasında, en son adımda sürekli teknik hata uyarısı alıyorum. Bugün yaklaşık 2500 TL tutarındaki bakiyemi banka hesabıma aktarmam gerekirken bu hata nedeniyle işlemimi tamamlayamı...
Belbim / İstanbulkart sisteminde dijital ulaşım kartım, fiziki abonman kartım ve alışveriş kartımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve 153 hattını defalarca aramama rağmen mağduriyetim giderilmiyor. 02.01.2026 tarihinde saat 08:54’te dijital kartımdan fiziki abonman kartıma 1.000 TL ve 1.777,03 TL ...
26.11.2025 tarihinden beri Belbim tarafından işletilen kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İş yerim tarafından kartıma yüklenen aylık yol parasını toplu taşımada kullanabiliyorum, ancak market harcamalarında ve diğer hesaplarıma para transferi yapmak istediğimde işle...
İstanbulkart içerisinde bulunan Belbim para yükleme ve IBAN'a transfer uygulamasında yüklemiş olduğum 10.500 TL bakiyemi IBAN'ıma gönderemiyorum, sürekli hata ve bloke yazıyor. Defalarca 153'ü aramama rağmen yetkililer sadece kayıt açıyor. İlgilenen kimse yok. Açılan kayıtlara da cevap bekleniyor. K...
Yorumlar