Ana Sayfa
BELBİM | İstanbulkart
Biletmatik
Onaylanan Öğrenci İndirimi Uygulamada Aktif Edilmiyor

ID:33954846

Mahdi sonuçtan memnun

Çözüldü

Onaylanan Öğrenci İndirimi Uygulamada Aktif Edilmiyor

Mahdi

BELBİM | İstanbulkart

15 Ekim 2025 12:16

582

Merhaba,
Ben 35 yaşındayım ve aktif bir yüksek lisans öğrencisiyim. İstanbulkart öğrenci indirimi için gerekli belgeleri yükledim. Yaklaşık 10 gün önce SMS ile başvurumun onaylandığı ve durumumun düzeltildiği bildirildi.

Ancak, uygulamada hâlâ eski ücret olan 2.474 TL görünmekte ve indirimli öğrenci ücretinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, sistemde her şeyin doğru göründüğü söylendi, fakat sorun hâlâ devam ediyor.

Gereken incelemenin yapılarak indirimli ücretin aktif edilmesini rica ediyorum.

Teşekkür ederim,

Destekleyenler

Polat

1 Destek ,

4 Yorum

BELBİM | İstanbulkart

16 Ekim 2025 16:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mahdi E. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Mahdi

16 Ekim 2025 17:39

Merhaba, 153 hattını zaten 4 kez aradım ve her seferinde sistemde her şeyin doğru olduğu söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ öğrenci indirimi aktif edilmedi. Belgelerim onaylandı, SMS ile durumumun düzeltildiği bildirildi, fakat uygulamada hâlâ eski tutar olan 2.474 TL görünüyor. Lütfen konuyu ilgili birime yönlendirip çözülmesini rica ediyorum. Teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Polat

19 Ekim 2025 15:22

Merhaba bir gelişme var mı?

Mahdi

Şikayet Sahibi

21 Ekim 2025 23:12

Bugüne kadar aynı. Tekrar aradım ama çözülmedi.

Burcu

17 Ekim 2025 23:22

Aynı sorun bende de mevcut. 1 hafta önce şikayet oluşturdum, dönen yok. Sürekli zarara giriyorum. Sonuç alana kadar topluca zorlamalıyız bu durumu.

Gulnara

Benzer Şikayeti Var

17 Ekim 2025 09:40

Bende 34 yaşında yüksek lisans aktif öğrenciyim ama belgelerim onaylamıyor? Hangi belgeleri yüklediniz? Ben mi hata yapıyorum? Acaba AKBİL bayilerine gidersem yardımcı olurlarmi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Toygar sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Kartım Haksız Yere Tam Tarifeye Geçirildi!

Toygar

BELBİM | İstanbulkart

04 Ekim 2025 15:33

281

İstanbulkart’ı uzun süredir öğrenci kartı olarak kullanıyorum ve vize işlemini de 28 Eylül 2025 tarihinde sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak bugün tarafıma gelen SMS’te, kartımın %10 indirimli tarifeye düşürüldüğü bildirildi. Aynı zamanda İstanbulkart mobil uygulamasında da abonman yüklemeye ça...

ogrenci-kartim-haksiz-yere-tam-tarifeye-gecirildi-2.jpg

ogrenci-kartim-haksiz-yere-tam-tarifeye-gecirildi-1.jpg

Yaş Sınırı Değişikliğiyle Öğrencilik Hakkım Bir Gecede Elimden Alındı

Altınnur

BELBİM | İstanbulkart

04 Ekim 2025 12:10

684

30 Ağustos 2025 tarihinde alınan kararla, 30 yaş üstü lisans öğrencilerinin öğrenci İstanbulkart kullanabilmesi memnuniyet vericiydi. Bu kapsamda üniversite kaydımı yaptırdım, harç ödememi tamamladım ve yaklaşık bir ay boyunca öğrenci İstanbulkart'ımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak, 04 Ekim 2025...

1 Destek

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılmış İndirim Hakkım Bir Gecede Gitti: Mağduriyetimi Kim Giderecek?

Filiz

BELBİM | İstanbulkart

10 Ekim 2025 13:54

1.479

İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık bir ay önce online başvuru ile aldım ve kart merkezinden teslim ettim. Başvuru sırasında 140 TL ödeme yaptım. Kartı kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık bir hafta önce, %50 indirim hakkımızın kaldırıldığı ve yerine sadece %10 indirim uygulanacağı duyuruldu. Bu...

1 Destek