Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Kazanılmış İndirim Hakkım Bir Gecede Gitti: Mağduriyetimi Kim Giderecek?

10 Ekim 13:54
913

İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık bir ay önce online başvuru ile aldım ve kart merkezinden teslim ettim. Başvuru sırasında 140 TL ödeme yaptım. Kartı kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık bir hafta önce, %50 indirim hakkımızın kaldırıldığı ve yerine sadece %10 indirim uygulanacağı duyuruldu. Bu değişiklikle birlikte, daha önce 17 TL’ye gerçekleştirdiğim ulaşım ödemelerim artık 31.50 TL’ye yükseldi ve aylık ulaşım masrafım neredeyse iki katına çıktı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni düzenlemenin yalnızca yüksek lisans ve doktora öğrencileri için geçerli olduğu, 29 yaş üstü lisans öğrencileri için ise artık sadece %10 indirim uygulanacağı belirtildi. Kartım iptal edilmedi, ancak indirim oranım ciddi şekilde düşürüldü.

Ulaşım ücretlerinin zaten yüksek olduğu bir dönemde, kazanılmış hakkımız olan %50 indirimin geri alınmasını kabul edemiyorum. Ayrıca, bu konuda lehimize sonuçlanmış bir mahkeme kararı olduğunu da biliyorum. Eski indirim hakkımızın geri verilmesini, mevcut kart sahiplerinin kazanılmış haklarının korunmasını talep ediyorum. Yeni başvurular için yeni kurallar uygulanabilir; ancak mevcut kullanıcıların mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

15 Ekim 16:19 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

30 Yaş Üstü Öğrenci İndiriminin Haksız İptali

04 Ekim 15:16
415
30-yas-ustu-ogrenci-indiriminin-haksiz-iptali-1.jpg

30 Yaş Üstü Öğrenci Kartı Haksızca İptal Edildi

10 Ekim 16:04
2.380
Benzer Şikayet Yaz
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri