Öğrenci İstanbulkartım Aktif Öğrenciliğime Rağmen Tam Ücret Kesiyor, İndirim Hakkım Kayıp

Açıköğretim ön lisans öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinden aktif öğrenciliğim görünmesine rağmen, öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. 28.11.2025 tarihinden itibaren turnikelerden geçtiğimde kartımdan indirimli ücret yerine tam ücret kesiliyor.

Öğrenci İstanbulkart'ımı daha önce öğrenci belgemle sorunsuz bir şekilde çıkartmıştım, o dönemde sistemde hiçbir problem yaşamamıştım. Sorun çıkınca önce İBB hattını aradım, oradan kurumla görüşmem gerektiği söylendi. Kurumla görüştüğümde ise öğrenciliğimin onlarda aktif olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı belirtildi. Ardından Yok ile de görüştüm ve öğrenciliğimin sistemde aktif olduğu tarafıma iletildi. Buna rağmen İBB tarafında kartım hâlâ öğrenci olarak tanınmıyor ve tam ücret kesilmeye devam ediyor.

Öğrenci olmama, 30 yaşın dahi altında olmama ve e-Devlet’te öğrenciliğim açıkça görünmesine rağmen, ulaşımda bu haktan yararlanamamak beni hem maddi hem manevi olarak çok zorluyor. Hayatta kalmaya çalışırken elimizde kalan indirimli ulaşım hakkının dahi bu şekilde elimizden alınması gerçekten üzücü.

Öğrenci İstanbulkartımın sistemde yeniden öğrenci kartı olarak tanımlanmasını ve indirimli ulaşım hakkımın bir an önce geri verilmesini talep ediyorum. Varsa bu süreçte benden tam ücret olarak alınan fazla tutarların da tarafıma iadesini rica ediyorum.