Öğrenci Kartım Haksız Yere İptal Edildi, Tam Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
13 Kasım tarihinde, aktif olarak kullandığım öğrenci indirimli İstanbulkart’ımın iptal edildiğini ve metrobüse binişlerimde tam ücret kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 12 yıldır öğrenci kartı olarak kullandığım kartım, bu sene dershaneye gitmeye başlamamla birlikte iptal edildi ve bana mezun kartı çıkarmam gerektiği söylendi.
Ancak ben hâlâ öğrenciyim, çalışmıyorum ve herhangi bir sigortalı işe de giriş yapmış değilim. Buna rağmen, sistemde sanki mezun ya da çalışan biriymişim gibi işlem yapılıyor ve “mezun kartı çıkarın” denmesine rağmen bu kart da çeşitli bahanelerle bir türlü verilmiyor. 12 yıl boyunca sorunsuz kullandığım kartımın bu sene bu şekilde iptal edilmesi ve mağdur edilmemin, “16 milyon için buradayız” denmesine rağmen gerçek öğrenci olan benim gibi kişilere yansımadığını düşünüyorum.
Öğrenci olduğum halde tam ücret ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Öğrenci indirimli İstanbulkart hakkımın yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte benden haksız şekilde alınan tam ücret farklarının da iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Görken G. Başvurunuz incelenmiştir. Lise yeni mezun kartını İlgili eğitim-öğretim yılı içinde mezun olup üniversite sınavına girmiş öğrenciler hak kazanmaktadır. TCKN sorgusunda lise yeni mezun kaydınız doğrulanmamıştır. Bu nedenle talebiniz olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi








