to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos 2025 tarihinde, saat 20:17’de öğrenci abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında “hsm servis hatası” uyarısı aldım ve denemelerimde hem Wi-Fi hem de mobil veri kullanmama rağmen hata devam etti. Ödeme, Garanti cep şube üzerinden başarılı şekilde gerçekleşti ve işlem sıra numaram 2025-08-08-20.17.04.243756’dır. Kartım güncel ve geçerli olup, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İşlemin Başakşehir’de gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Ödemenin alınmasına rağmen abonman yüklemesi tamamlanmadı. İşlemin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 388 TL tutarında abonman yüklemesi yapmak istedim. İşlemi kredi kartı ile gerçekleştirdim, işlem sonunda kartımdan ödeme çekildi ancak abonmanım kartıma yüklenmedi. İşlem numarasının son 4 hanesi: 3289 ve kart numaramın s...
08/09/2025 tarihinde saat 23:40 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemesi yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra NFC ile kartıma yükleme işlemi sırasında “hsm servis hatası” aldım ve abonman kartıma yansıtılmadı. Kartımın son 4 hanesi 7059 ve işlem tutarı 386 T...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 10:33 ve 10:35’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma abonman yüklemek istedim. Ancak uygulama sürekli dönüp durdu ve işlem tamamlanmadı. Ben de tekrar denedim, fakat her iki denemede de kartımdan ayrı ayrı 501 TL olmak üzere toplamda 1002 TL çekildi. B...
04.10.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti kredi kartımla öğrenci abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak benden 494 TL abonman ücreti ve 7 TL işlem ücreti olmak üzere toplam 501 TL iki kez çekildi. Toplamda 1002 TL hesabımdan tahsil edildi fakat abonmanım karta yüklenmedi....
İstanbulkart öğrenci kartıma abonman yüklemesi yapmak isterken, İstanbulkart mobil uygulamasında "hsm service error" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun şu anda devam ediyor ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetler...
Yorumlar