to read complaints and reviews, or file yours.NFC İle Yükleme Başarısız Oldu, 500 TL Bakiyem Eksildi
13 Eylül 2025 18:22977
12.09.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Vodafone uygulaması üzerinden NFC ile İstanbulkart öğrenci kartıma paket yüklemeye çalıştım. Ancak paket kartıma yüklenmedi ve kartımdan 500 TL eksildi. Kart numaram: 6370 6005 2082 8746. İşlem sonrasında herhangi bir hizmet alamadım ve bakiyem eksildi. Konuyla ilgili henüz İstanbulkart veya Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
500 TL bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
15 Eylül 2025 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sayın Ahmet D. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
