to read complaints and reviews, or file yours. 
Kişiselleştirilmiş İstanbul Kart’ıma ilk defa mobil uygulama üzerinden para yüklemeye çalıştım. NFC özelliğini açmadığım için ilk denememde işlem onaylanmadı, ardından ikinci kez denedim. Ancak iki kez ücret alındı ve şu anda toplamda 500+500 TL, yani 1000 TL tutarında ücret “bekleyen talimat” aşamasında görünüyor. Kartıma bu kadar bakiye yüklemek istememiştim ve işlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
İşlemi 7711 ile biten kartımla, Tekirdağ’da Android telefonum üzerinden yaklaşık 1 saat önce gerçekleştirdim. İlk defa mobil uygulamadan yükleme yapıyordum. Şu anda çekilen tutar kartıma yansımadı, bekleyen işlem olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Bekleyen tutarın mümkün olan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla (İş Bankası) 300 TL yükleme işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 2005. Yükleme i...
İstanbulkart'larım arasında yanlış kartıma para yüklemesi yaptım. Sonrasında, bildiğim süreç olarak bekleyen işlemlerde iken para iadesi sağlanıyordu. Müşteri hizmetlerine bağlandım, bu süreci belirtmeme rağmen ödemeyi onayladı. Hesaba düştü, şimdi hem benim hem karşı kartın onaylı hesaba geçmesi ge...
11.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart tam kartıma 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Yükleme işlemini otobüs durağında, telefonumun NFC özelliğiyle tamamlamaya çalıştım. Ancak NFC özelliği düzgün çalışmadığı için para karta geçmedi ve yüklediğim tutar hesabımdan çek...
İstanbul kartıma bakiye yüklemeye çalışıyordum. NFC kabul etmediği için sürekli başa attı ve her devam ettirdiğinde banka hesabımdan para çekilmiş. Ödeme talimatı olarak bekleyen 2 talimat bulunmakta fakat ben bunu bir kez gerçekleştirmek istiyordum. Uygulamanın bunu 3 kez çekip sadece 1 tanesini ka...
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma (Kart No: 6370600009620093) ay başında kredi kartı ile 500 TL yükleme yaptım. Ardından 4 Ekim tarihinde şirketim tarafından kartıma 2466 TL havale edildi. Ancak aylık yükleme limitim olan 2750 TL’yi aştığım için, şirketimin gönderdiği para hesabıma yansıtılmadı. ...
Yorumlar