to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2026 sabah saatlerinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanmadığım İstanbulkart’ıma 300 TL tutarında kar...t yükleme talebi oluşturdum. Banka üzerinden ödeme onayını verdim, ücret hesabımdan çekildi ancak kartı zaten kullanmadığım için NFC ile herhangi bir tarama/yükleme işlemi yapmadım
27 Eylül’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yanlış hesaba abonman tanımlaması yaptım. Hatanın farkına varınca iş...lemi iptal ettim, bu sırada banka ekranında da hata uyarısı aldım. Ancak tüm bu hata mesajlarına rağmen hesabımdan 3.638 TL tutarında para çekilmiş olduğunu gördüm. Abonmanı kulla
"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde saat 11:52’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Garanti BBVA hesabımı kullanarak İstanbul Kar...t'ıma 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem tutarı banka hesabımdan çekildi ve dekontta görünmesine rağmen, ilgili tutar İstanbul Kart'ıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 729
10 Kasım 2025 sabahı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartıma 506 TL (6 TL’si banka komisyonu) yü...kleme işlemi yapmak istedim. Ancak, daha önce kartım yanlışlıkla eski Antalya adresime gönderildiği için fiziksel kartım elime ulaşmamıştı. Bu nedenle NFC ile onaylama yapmam isten
11.09.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart tam kartıma 100 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Y...ükleme işlemini otobüs durağında, telefonumun NFC özelliğiyle tamamlamaya çalıştım. Ancak NFC özelliği düzgün çalışmadığı için para karta geçmedi ve yüklediğim tutar hesabımdan çek
Kişiselleştirilmiş İstanbul Kart’ıma ilk defa mobil uygulama üzerinden para... yüklemeye çalıştım. NFC özelliğini açmadığım için ilk denememde işlem onay
"Belbim paramı iade etti teşekkür ederim"
3 Ocak 2024 Cuma günü İstanbulkart uygulaması üzerinden NFC özelliği ile öğrenci kartıma para yükledim, bankadan para çe...kildi fakat kartıma para yükleme işlemi gerçekleşmedi. İki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmayıp kartımla ilgili bir sorun olduğunu söylediler fakat herhangi bir
İstanbulkart'larım arasında yanlış kartıma para yüklemesi yaptım. Sonrasında, bildiğim süreç olarak bekleyen işlemlerde ...iken para iadesi sağlanıyordu. Müşteri hizmetlerine bağlandım, bu süreci belirtmeme rağmen ödemeyi onayladı. Hesaba düştü, şimdi hem benim hem karşı kartın onaylı hesaba geçmesi ge
Sorunun İstanbulkart ücret iadesi hakkında, NFC özelliği ile t. C. Kartım taranması gerektiği iletildi. Fakat telefonumd...a NFC özelliği mevcut değil, farklı arkadaşlarımdan destek almak istediğimde aynı sorunla karşılaşmaktayım. Uygulama olarak gerçekten vasat
İstanbulkart paramı çekti ama ne yaparsam yapayım NFC okumuyor başka telefondan da denedik ama olmuyor. Sorun telefonda ...değil yani. Paramı geri iade istiyorum. Müşteri hizmetleri de yeterli desteği vermiyor. NFC'yi bile okutamadan paramı yuttu. Yardımcı olursanız çok mutlu olacağım. Kimse bir daha b
İstanbul kartıma attığım para NFC özelliğini bir türlü okumadığı için param hem kartımdan çekildi hem İstanbul kartıma y...üklenmedi. Diğer bir yol olarak dijital kartıma para yükledim indi bindi mesafesine 53 TL çekti. İnerken QR okutmak istedim. Son 2 durakta ekranda yazan QR okuma özelliği devre dış
1 Ekim'de ben fark edip kapatana kadar NFC açık olduğu için normal İstanbul. Kart yerine kredi kartımdan 2 günde toplamd...a 230 TL çekildi. Konuyla alakalı aynı gün bildirimde bulunmama rağmen üstünden 1 ay geçti hala iade edilmedi, elli dereden su getiriliyor. Belbim bankaya atıyor topu, bankada belb
İstanbul karta yanlışlıkla 3 kere aynı işlemi onayladım. Talimat ver olarak gösteriyor. 1ini onayladım ama diğer 2 talim...atın ücretini geri iade olmasını istiyorum. Nasıl yapacağımı bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Çünkü NFC onaylamadı diye böyle bir problem yaşamış oldum.
8 Ekim 20:16'da İstanbulkart hesabımdan annem adına 976 TL'lik ödeme yaptım fakat NFC %40 okuyarak sayfadan attı beni. S...onrasında 'bekleyen talimatınız var' yazısını göremedim. NFC ile talimat etkinleştir denedim, olmadı. Hem İstanbulkart hem de banka hesabımda para çekilmiş görünüyor. Çağrı merkezi
Merhaba, 6 gün önce kızımın kartına uygulama üzerinden NFC ile para yüklemesi yaptım karta yükleme yapılmadı fakat ban...ka hesabımdan para kesintisi yapıldı. Mail attım dekont ve diğer bilgileri de paylaşmama rağmen bir geri dönüş olmadı. Tekrar tekrar mail attım fakat dönüş yok. Para iadesi istiyor
İstanbul kartıma bakiye yüklemeye çalışıyordum. NFC kabul etmediği için sürekli başa attı ve her devam ettirdiğinde bank...a hesabımdan para çekilmiş. Ödeme talimatı olarak bekleyen 2 talimat bulunmakta fakat ben bunu bir kez gerçekleştirmek istiyordum. Uygulamanın bunu 3 kez çekip sadece 1 tanesini ka
Merhaba, tosla uygulaması ile 27.02.2024 saat 12.09.29 Tarihinde 6370 6002 9436 5586 kart numaralı İstanbulkart 200₺ bak...iye yükledim Dekont No: 114763003 NFC ile bekleyen bakiyeyi yüklemeye çalıştım. Bakiye yüklemesi yapılmadı!. Konuyu tosla destek hattına bildirdim. Tosla dan çıkış yapıldığını Belb
İstanbul kartıma 17.02.2024'te NFC ile yükleme yaptım. 100 TL hesabımdan çekildi ancak yükleme gerçekleşmedi. NFC ile be...kleyen talimatı da denedim ama olmadı ve parayı kesti. Bu kesilen paranın iadesini talep ediyorum. Bununla ilgili dönüşünüzü rica ederim; mağduriyetimle ilgili çözüm bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
