to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 günü saat 01.00 civarında İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci aylık abonman yüklemek istedim, ancak uygulama sürekli sistemsel hata verdi ve işlemin gerçekleştirilemeyeceğini belirten bir uyarı gösterdi. Defalarca denememe rağmen abonman yükleme işlemi tamamlanmadı.
Bu sırada otobüse binmem gerekiyordu ve abonman alamadığım için mecburen kredi kartımdan 110 TL’lik öğrenci binisini ödemek zorunda kaldım. İstanbulkart’ımda yaklaşık 48 TL civarında bakiye vardı, ama bu tutar yeterli olmadığı için ek ödeme yapmak zorunda kaldım ve en çok ihtiyaç duyduğum anda uygulamadaki hata yüzünden mağdur oldum.
İstanbulkart uygulamasındaki bu sistemsel hata nedeniyle abonman alamayıp, yerine yüksek tutarlı kredi kartı harcaması yapmak zorunda kaldığım için uğradığım maddi kaybın incelenmesini ve mümkünse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygulamanın özellikle yoğun ve kritik anlarda bu tür hatalar vermemesi için gerekli kontrollerin yapılıp sistemin düzeltilmesini istiyorum.
Belbim İstanbulkart online sisteminde yaşadığımız bir sorun nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 Kasım 2025 tarihinde saat 23.10 civarında İstanbulkart’ımıza abonman yüklemek isterken, sistemde yaşanan karışıklıktan dolayı yanlışlıkla 494 TL tutarında tl bakiyesi yüklemesi yapıldı. Kartım...
01.12.2025 tarihinde saat 18:57’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci abonman yüklemesi yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen abonmanım İstanbulkart’ıma tanımlanmadı ve hala abonman hakkımı kullanamıyorum. İşleme ait referans numaram 1-1025220945’tir. Uygulamada...
04.02.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme işlemi yaptım. İlk yüklemede uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı tutarda bir kez daha yükleme yaptım. Banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde iki kez 100 TL olmak...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmak için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 501 TL tutarında ödeme yaptım. Banka hesabımdan para çekildi, işlem dekontunda 4506 numarasına ait işlem kaydı görünüyor. Ancak uygulamada herhangi bir abonman yüklemesi...
Yorumlar