to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde, Kozyatağı Metro istasyonu BM800102 Kozyatağı-M4-1 no.lu biletmatik cihazından -sistemde kayıtlı mevcut İstanbul Kartım eski tip olduğu, yıprandığı ve sorun çıkardığı için- kredi kartımla yeni bir İstanbulkart alma ve karta 100 TL bakiye yükleme işlemi yaptım ve 235,05 TL kredi kartımdan çekildi; ancak cihaz arıza verdi ve kendini yeniden başlattı (ekte hata görsellerini ve arıza fişini görebilirsiniz), cihaz İstanbul Kartı da vermedi.
Alo 153’ten sorunla ilgili ulaştığımda bu ücretin kredi kartına değil; yalnızca sistemde kayıtlı eski İstanbul Kartıma yapılacağı arıza fiş görselini Belbim'e mail atmam söylendi, mail attım ancak geri dönüş olmadı, iademin kartıma yapılmasını istiyorum.
Sayın Belbim Yetkilileri, 22 Temmuz 2024 tarihinde Kozyatağı Metro İstasyonu'nda İstanbulkart'ıma kredi kartımla 300 TL yükleme yaptım. Ancak sistemde bir hata oluştu ve aynı işlem iki kez gerçekleştirilerek benden toplam 621 (310.5x2) tl çekildi. İstanbulkart numaram sisteminizde olup, sisteminiz...
27.09.2025 Cumartesi günü saat 13:12’de Yenibosna Metrobüs durağındaki elektronik otomat üzerinden 6370 6004 3190 1152 numaralı İstanbul Kart'ıma kredi kartımın son dört hanesi 9019 olan kartımla 200 TL bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında ekranda kırmızı yazı ile “yükleme işlemi başarısız” uyar...
6 Şubat 2025'de Kozyatağı Belbim İstanbulkart biletmatik cihazına nakit 200 TL verip, İstanbulkart almaya çalışırken cihaz parayı aldıktan sonra işletim sistemini yeniden başlattı. Yüklediğim parayı veya İstanbulkartı alamadım. Konuyla ilgili 153'ü arayıp destek almaya çalıştığımda yönlendirdikleri ...
İstanbul kartıma Cevizlibağ tramvay durağında bulunan cihazlardan yükleme yapmak istedim. 200 TL'lik ilk denememde işlem başarısız uyarısı verdi, tekrar denedim ve yükleme başarılı oldu. Kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde iki defa çekim yapıldığını ancak bir defa yükleme gerçekleştiğini gördüm. ...
21.08.2025 tarihinde Küçükyalı Metro’daki biletmatikten, 6370600329564633 numaralı İstanbulkart’ıma 4320721021145285 numaralı kartımla 150 TL yükleme yaptım. Para hesabımdan çekildi ancak yükleme gerçekleşmedi. Aynı kartımla tekrar yükleme yaptığımda işlem sorunsuz oldu. Ayrıca aynı akşam 20 TL’lik ...
Yorumlar