to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bildirilen İstanbulkart İçin Haksız 2.888 TL Borç
İstanbulkart’a ait annelik kartım için, uygulama üzerinden yeniden başvuru yapmak isterken 2.888 TL borç göründüğünü fark ettim. Ancak bu kartı yıllar önce kaybettiğim için yaklaşık 4 seneye yakın bir süre önce kayıp bildirimi yapmıştım ve kartı hiç kullanmadım.
Kayıp bildirimi yaptığım, kullanımını gerçekleştirmediğim ve üzerinden yıllar geçen bir kart için benden 2.888 TL borç çıkması haksız bir durumdur. Bu borcun varlığından da İstanbulkart uygulamasında tekrar başvuru yaparken yeni haberim oldu; daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kayıp bildirimi sonrasında oluştuğu görülen bu borcun tarafıma yansıtılmamasını, adım üzerindeki borç kaydının silinmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Dikek A. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
