to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı ne zaman ve nerede kaybettiğimi bilmiyorum. Anne Kart uygulamasına 27 Kasım 2025 tarihinde saat 01.10 civarında girdiğimde, anne kartımın sistemde hiç görünmediğini fark ettim. Kartım iptal edildi mi, başkası tarafından mı kullanıldı, yoksa teknik bir sorun mu var, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Kartı çok sık kullanan biri değilim, genelde aracım olduğu için sadece zaman zaman toplu taşıma kullanıyorum. Bu nedenle kartı en son ne zaman sorunsuz şekilde kullandığımı da hatırlamıyorum. Uygulamada kartım görünmediği için hem güvenlik açısından endişeliyim hem de hak kaybı yaşamak istemiyorum.
Anne kartımın durumunun acilen kontrol edilmesini, gerekirse mevcut kartımın iptal edilerek tarafıma yeni bir anne kartı düzenlenmesini talep ediyorum. Sistemde kayıtlı adım ve soyadım Melike a*** olup, belediye nezdinde kayıtlı telefon numaramı da gerekli incelemeler için paylaştığımı belirtmek isterim. Kartımın şu an kullanılıp kullanılmadığı, iptal durumunun ne olduğu ve yeni kart sürecinin nasıl işleyeceği konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme bekliyorum.
20.10.2025 tarihinde anne kartımı kaybettim ve aynı gün içerisinde kayıp/çalıntı bildirimi yaptım. Ancak ertesi gün, 21.10.2025’te İBB Çözüm Merkezi’ni aradığımda, kartımın başkaları tarafından usulsüz şekilde kullanılması nedeniyle tarafıma 2538 TL bir abonmanlık ücreti cezası tebliğ edildi. 1-693*...
21.09.2024 13:30 tarihinden İstanbul büyükşehir belediyesinin vermiş olduğu Anne kartımı metroda düşürmüşüm fark ettiğim 13:50 saatlerinde 153 müşteri hizmetlerini arayıp beyanda bulundum ve iptal ettirdim. Beyanda bulunduğum süre içerisindeki saatlerde kartımı bulan kişi yine aynı metro da kullanmı...
3 Kasım 2025 tarihinde Eyüpsultan’da bir parkta yeni çıkarttığım Belbim İstanbulkart Anne Kartımı kaybettim. Kayıp kartımı bulamayıp hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim. Ancak kartım kaybolduktan sonra, benim dışımda bir başkası kartımı kullanmış ve bu nedenle 2300 TL ceza...
9 Ekim tarihinde Merter–Unkapanı otobüs güzergahında abonman İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartımın içinde yaklaşık 200 TL bakiye bulunuyordu. Kaybolduk...
24.07.2025 tarihinde İstanbulkart Anne Kartımı kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün içinde mobil uygulama üzerinden kartımı hemen iptal ettirdim. Kartım şu anda hala kayıp durumda. Kartımı kaybettiğimi hızlıca bildirip gerekli işlemleri eksiksiz yaptım. Ancak bugün, yeni kart başvurusu yapmak istediğ...
Yorumlar