to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Öğrenci İstanbulkartı İçin Yeniden Başvuru Yapamıyorum
İstanbul öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve bugün web sitesi üzerinden yeniden başvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında “Bu karta başvuru yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, doğrudan sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Öğrenci kartımı kaybettiğim için mağdur durumdayım ve toplu taşımayı düzenli kullanmak zorundayım.
Öğrenci İstanbulkartım için yeniden başvuru yapabilmem adına sistemde görünen bu engelin kaldırılmasını ve kart başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Hira L. Başvurunuz incelenmiş olup, TCKN ile yapılan sorgulamada öğrenci kartı alma hakkınızın olduğu anlık hata ile karşılaştığınız görülmektedir. Yeniden başvuru yapmayı denemeniz önerilmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
