to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart'ın Kalitesizliği Ve Uygulama Sorunları
Yeni İstanbulkart'ın kalitesizliği yüzünden jelatini çıktı. Öyle kullanmak da yasak olduğu için yenileme talep ettim. Benim hatammış gibi kayıp ücreti alındı. Bir de kartı teslim almadan önce mobil uygulamadan hesabımı onaylamamı istediler. Uygulama onay kısmında hata verdiği için hesabımı onaylayamıyorum.
Kalitesiz üretim ve düzgün çalıştıramadıkları uygulama yüzünden İBB ulaşım hakkımı kullanmama izin vermiyor.
Sayın Buket Y. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik taramanız sırasında aydınlık bir ortamda olmanız, bulanıklık veya parlama olmadığından emin olmanız ve belgenin istenilen alana tam olarak oturduğundan emin olmanız gerekmektedir. Okutma esnasında kartı hareket ettirmemeniz önem taşımaktadır. İlgili koşullara dikkat ederek yeniden deneme sağlamanızı rica eder, hata almanız durumunda KYC işlemlerini İstanbulkart başvuru merkezilerimizde kimlik fotokopisi E-devletten barkodlu ikametgah belgesi ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kimliğinizin bütünlüğü bozulmamış ve geçerli durumda olması gerekmektedir. Bilginize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Kimlik taramasında sorun yaşamıyorum yanlış anlamışsınız. Tüm adımlar onaylamıyor, ardından sistem hatası alıyorum. Fiziki olarak onaylatacağım. Sisteminizi geliştirmenizi tavsiye ediyorum.
