to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2021'den beri üye
İBB İstanbulkart prosedürü ile insanları mağdur ediyor! Öğrenci kartım vardı kayboldu ve bende İstanbulkart Uygulaması ...üzerinden kartımı Kayıp/Çalıntı bölümünü kullanarak iptal ettim. Sonrasında yeni kart başvurusunda bulundum. Başvurum kabul edildi yeni kart başvuru ücretini, Kayıp ücretini ödedim
Dün, yani 23 Ocak 2024 tarihinde İstanbul öğrenci kartımın cebimde olmadığını fark ettim ve fark ettiğim anda kartımın i...ptali için saat 13:30 civarında 153'ü aradım. Kartımı kapattım ve o an acil işim olduğu için tekrar kart çıkartma merkezine gidemedim. Bugün sabah kartımı yeniden çıkarmak için s
Ben de benzer bir durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tüm gerekli prosedürü usulüne uygun yapmama rağmen asla yardımcı olunmuyor. Kötü yönetimi ve vatandaşa yaşattıkları mağduriyetten dolayı Belbim'den şikayetçiyim. Usulsüz şekilde tarafıma yansıtılan yani sadece 153 de telefon görüşmesinde söylenilen asla bir SMS, Arama ya da mail ile bilgi gelmemesine rağmen kartıma uygulanan 1.300 +80 TL kart ücretini E-devletimde göremediğimi böyle bir cezanın nereden nasıl geldiğine dair tarafıma asla bir bilgi verilmediğini belirtmek isterim. Usulsüz ceza uygulamasından dolayı bu cezaların ve ödemelerin Türkiye Cumhuriyeti Devleti tarafından kontrol edilmesini talep ediyorum ve gerekli mecralara bu konuyu Mağdur bir Vatandaş olarak kanuna uygun bir şekilde iletiyorum. Lütfen sizde CİMER ve gerekli bölümlere mağduriyetinizi kanuna uygun şekilde bildirin.
Dün, yani 23 Ocak 2024 tarihinde İstanbul öğrenci kartımın cebimde olmadığını fark ettim ve fark ettiğim anda kartımın i...ptali için saat 13:30 civarında 153'ü aradım. Kartımı kapattım ve o an acil işim olduğu için tekrar kart çıkartma merkezine gidemedim. Bugün sabah kartımı yeniden çıkarmak için s
İstanbul kartımı unuttuğum için dijital kartımı kullanarak tramvaya binmek istedim. Ancak öğrenci olmama rağmen 17,5 lir...a para kesti. 153ü aradığımdaysa bunun abonman yüklü olan kartlarda usulsüz kullanımı önlemek için yapıldığı söylendi. Ancak neden dijital ve fiziki kartlar farklı gibi algılanıyor
