to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkartımdan Yetkisiz 600 TL Çekildi, Kullanım Engellendi
İBB İstanbulkart Belbim üzerinden kullandığım 637*****73874851 numaralı kartımdan dün saat 4 civarında yaklaşık 600 TL para çekildi, ancak kart bakiyemde 0 TL gözüküyor ve şu an kartımı hiç kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak dünden beri müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm üretilmiyor. Hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de kartımı kullanamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım.
Kartımın incelemesinin ivedilikle yapılarak, kullanımının acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Meryem E. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuza ilişkin çözüm açıklaması, 153 Çözüm Merkezi tarafından tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
