İstanbulkart Yüklemesi Beklemede Kalan 500 TL İadesi Talebi

10.08.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart’ıma 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem “talimatta bekliyor” olarak görünmekte ve bakiyem kartıma yansımadı. Ayrıca kartım kayıp olduğu için iptal de edemiyorum. İşlemle ilgili kart numaram: 04164C02A56380’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yükleme işleminin iptal edilerek, ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Koray V. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Bekleyen işlemi iptal etmek






Sonuç alabildiniz mi?