to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Ve Akbank Kartı Yanlış Teslim Edildi, Güvenlik Endişesi
22 Ocak 2026 tarihinde bana ait İstanbulkart ve Akbank banka kartım, PTT sistemi üzerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Takip numarası 2753868113280 olan İstanbulkart gönderisi için sistemde “Yasemin Köksal” isimli kişiye teslim edildi bilgisi yer alıyor; ancak bu kişiyle hiçbir bağlantım yok ve adresime gelen herhangi bir dağıtıcı da olmadı. Aynı şekilde Akbank banka kartım da teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünüyor.
Bu süreçte ne kapıma gelen bir görevli oldu, ne telefonla arandım, ne de herhangi bir teslim notu bırakıldı. Buna rağmen kartlarımın başkasına teslim edilmiş gibi işlenmesi, hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni çok endişelendirmektedir.
PTT’den, özellikle İstanbulkartımın yanlış kişiden alınarak eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini ve bu yanlış teslim işlemini yapan sorumlular hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sema B. Başvurunuz incelenmiştir. Kimlik bilgileriniz ile basılan İstanbulkart’ın, PTT Kargo tarafından A** B**** adlı kişiye teslim edildiği** görüntülenmektedir. Kartınızın tarafınıza ulaşmaması durumunda en kısa sürede PTT Kargo ile iletişime geçmenizi ve güvenliğiniz açısından kartınızı kullanıma kapatmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
